Was der große Aufenthalt für Ihre Buchhaltungsabteilung bedeutet

Über den Autor: Katie Thomas, CPA, ist Autorin von Inhalten, 2021 & 2022 40 under 40 CPA Practice Advisor, Top 50 Women in Accounting und Inhaberin von Leaders Online, wo sie Fachleuten aus dem Bereich Rechnungswesen dabei hilft, ihre Wirkung, ihren Einfluss und ihr Einkommen durch Thought Leadership und digitales Marketing zu steigern. Besuchen Sie bitte Leaders Online oder verbinden Sie sich mit ihr auf LinkedIn um mit Katie in Kontakt zu treten.

Seit geraumer Zeit zeichnet sich in der gesamten Buchhaltungsbranche eine Talentknappheit ab. Wenn Sie in der Welt der Buchhaltung tätig sind, haben Sie wahrscheinlich schon gehört, dass 53 % der Buchhalter unsicher sind, ob sie in zwei bis drei Jahren noch bei ihrem derzeitigen Unternehmen arbeiten werden, aber wir beobachten jetzt einen weiteren Trend, den manche als "The Big Stay" bezeichnen.

Zwar gibt es nach wie vor einen Mangel an Talenten, aber es gibt auch eine Gruppe von Fachkräften, die bei ihren Unternehmen bleiben, was eine hervorragende Gelegenheit zur Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit darstellt.

Im Jahr 2023 wird die Zahl der Fachkräfte, die ihren Arbeitsplatz verlassen, um 12 % sinken. Es ist zwar wichtig, sich mit den Gründen zu befassen, warum einige immer noch aussteigen, aber es ist ebenso wichtig, sich auf die Erfüllung derjenigen zu konzentrieren, die bleiben. Tatsächlich wissen wir, dass nur 11 % der Buchhalter sagen, wenn sie sich nicht erfüllt fühlen. Wenn Sie diejenigen übersehen, die bleiben, ist das eine verpasste Gelegenheit, die Mitarbeiterbindung weiter zu erhöhen und gleichzeitig das wahre Potenzial derjenigen Mitarbeiter zu erschließen, die sich dafür entscheiden, als strategische Ressource im Unternehmen zu bleiben. 

Was der große Aufenthalt für Ihr Team bedeutet

Dies mag selbstverständlich sein, aber Führungskräfte sollten der Mitarbeiterzufriedenheit immer Priorität einräumen, denn sie wollen, dass ihre Mitarbeiter zufrieden sind. Wenn Menschen zufrieden sind, sind sie es auch:

• Ähnliche Talente anziehen
• Organisationen helfen, ihre Ziele zu erreichen
• sind am Arbeitsplatz produktiver
• Öfter am Arbeitsplatz mitarbeiten

Wir alle haben schon davon gehört, dass Buchhalter in ihrem Beruf unzufrieden sind - vor allem in den letzten Jahren - aber Der Conference Board's Job Satisfaction Survey 2023 fand einige überraschende Zahlen:

• 62,3 % der Arbeitnehmer waren mit ihren Aufgaben zufrieden
• Die Zufriedenheit hat einen neuen Höchststand seit Beginn der Erhebung im Jahr 1987 erreicht

Diese Zahlen sind zwar nicht spezifisch für Buchhalter, aber sie spiegeln den Trend wider, dass immer weniger Fachleute ihre Positionen im Rechnungswesen verlassen. Aon, ein Unternehmen für professionelle Dienstleistungen, stellte fest, dass die freiwillige Fluktuation von 17 % im Jahr 2022 auf 12 % in diesem Jahr zurückgegangen ist.

Wir haben auch die GAAPWEB-Umfrage 2023 durchgeführt, an der Lohnbuchhalter, CFOs, Buchhalter und andere Berufsbezeichnungen in der Finanz- und Buchhaltungsbranche teilnahmen. Sie ergab, dass 71 % der Fachleute mit ihrer Position sehr zufrieden oder zufrieden sind.

Und obwohl dies eine gute Nachricht ist, muss man zwischen Zufriedenheit und Erfüllung unterscheiden. 

Zufrieden zu sein bedeutet, mit den aktuellen Bedingungen oder Umständen zufrieden zu sein, aber Erfüllung geht noch einen Schritt weiter. Sie impliziert ein tieferes Gefühl von Zielstrebigkeit, Vollendung und persönlichem Wachstum. 

Die Daten zeigen zwar, dass viele Buchhaltungsfachleute zufrieden sind, aber das eigentliche Ziel ist die Erfüllung. 

In Anbetracht des "Big Stay" müssen wir sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter, die bleiben (die zufrieden sind), auch zufrieden sind. Das bedeutet, dass sie ihr Potenzial ausschöpfen und einen sinnvollen Beitrag leisten. 

Dies führt uns zu unserer nächsten Frage: Wie kann man eine Buchhaltungsabteilung schaffen, die sich selbst erfüllt?

Wie können Sie weiterhin eine Buchhaltungsabteilung mit Mitarbeitern aufbauen, die sich selbst verwirklichen? 

Buchhalter fühlen sich erfüllt, wenn ihre Arbeit stimmt:

1. Bedeutungsvoll
2. Wichtig

Aber wir haben bereits festgestellt, dass nur 11 % der Buchhalter tatsächlich sagen, dass ihre Arbeit weniger erfüllend ist, als sie es sich wünschen. 

Aus diesem Grund ist es wichtig, sich seiner Talente bewusst zu sein und alles zu tun, damit sie sich in ihrer Rolle erfüllt fühlen.

Bei der Förderung der Zufriedenheit geht es nicht nur darum, die Mitarbeiter am Verlassen des Unternehmens zu hindern, sondern auch darum, sicherzustellen, dass Ihr Team in seiner Rolle glücklich und produktiv ist.

Aber wie erreicht man dieses Ziel?

Der erste Schritt besteht darin, die beruflichen Ziele Ihrer Mitarbeiter zu verstehen.

Verstehen, wo die Mitarbeiter hinwollen 

Jedes Mitglied Ihres Buchhaltungsteams hat ein Ziel - einen wahren Nordstern. Wenn Sie deren Ziele und Bestrebungen nicht kennen, können Sie ihnen nicht helfen, sie zu erreichen.

Nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Mitarbeiter nach ihren Vorstellungen für das Leben zu fragen, sowohl in als auch außerhalb der Arbeit. Vielleicht möchten einige Ihrer Teammitglieder so schnell wie möglich die Karriereleiter erklimmen. Andere möchten vielleicht abends mehr Zeit mit ihrer Familie verbringen, bis zu einem bestimmten Alter in Rente gehen oder bestimmte Fähigkeiten erlernen.

Sobald Sie wissen, wo Ihre Mitarbeiter hinwollen, können Sie ihnen helfen, einen Plan zu erstellen, um dorthin zu gelangen. 

Berufliche Entwicklung und Wachstumsmöglichkeiten

Wenn Sie die Ziele Ihres Teams besser verstehen, können Sie damit beginnen, Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung und zum Wachstum zu bieten.

Lernen auf Mikro- und Makroebene ist wichtig. 

• Microlearning könnte darin bestehen, dass Sie Ihr Team dazu ermutigen, eine kurze CPE-Lektion in FloQademy zu besuchen.
• Macro Learning könnte einem Teammitglied helfen, in eine höhere Position aufzusteigen, oder es dabei unterstützen, eine neue Zertifizierung zu erwerben.

Scheuen Sie sich nicht, über den Tellerrand zu schauen und kreativ zu werden. Ich arbeite zum Beispiel mit einer Accountant in einem Family Office zusammen. Sie interessiert sich für Immobilieninvestitionen. Ihr Unternehmen ermutigt und unterstützt sie bei der Teilnahme an Konferenzen über Immobilieninvestitionen, weil sie:

1. Unterstützt ihre Interessen, und
2. Sie kann ihr neu erworbenes Wissen in ihrer Arbeit mit den Kunden anwenden.

Die Unterstützung und Bereitstellung von Entwicklungsmöglichkeiten ist ein Teil des Puzzles. Es ist auch wichtig, sich regelmäßig bei Ihren Mitarbeitern zu melden. Entwickeln sie sich weiter , und zwar in einer Weise, die sie ausfüllt, wie oben beschrieben? Wenn nicht, sollten Sie Ihre Pläne überdenken und herausfinden, wie Sie ihnen helfen können, sich mehr erfüllt zu fühlen.

Work-Life-Balance

Buchhalter sehnen sich, wie viele andere Berufstätige auch, nach einem ausgewogenen Verhältnis zwischen Arbeit und Privatleben. Aber was bedeutet das? 

Work-Life-Balance ist mehr als nur die Unterstützung von Fernarbeit. Es bedeutet:

• Flexible Zeitpläne zur Unterstützung berufstätiger Eltern anbieten
• Respektieren von Grenzen und Arbeitszeiten außerhalb der Arbeit
• Ermutigung Ihrer Mitarbeiter, sich außerhalb der Arbeit mit Hobbys zu beschäftigen und eine Auszeit zu nehmen

Eine Kultur der Anerkennung und Wertschätzung

Die Buchhaltungsteams von heute wollen Anerkennung und Wertschätzung. Die Arbeit ist ein wichtiger Teil des Lebens von Fachleuten, und Sie können diese Kultur mit fördern:

• Peer-to-Peer-Erkennung
• Anerkennungsprogramme
• Besprechungen und Bewertungen, bei denen die Leistungen der Mitarbeiter anerkannt werden

Wenn Mitarbeiter Anerkennung erhalten, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie sich am Arbeitsplatz engagieren und motiviert sind. 

Technologie, Tools und Ressourcen

Die Technologie entwickelt sich rasant weiter. Es ist eine aufregende Zeit für alle Fachleute, und niemand möchte mit veralteten Technologien, die ihn nur ausbremsen, zurückbleiben. Sie sollten alle sechs Monate bis ein Jahr eine Überprüfung von Technik, Werkzeugen und Ressourcen durchführen, um sicherzugehen:

• Technologie ist auf dem neuesten Stand
• Die Werkzeuge werden richtig eingesetzt
• Ressourcen für Ihr Team tragen zur Erfüllung bei

Es werden immer wieder neue Tools auf den Markt gebracht, und wenn Sie diese in Ihre Teams einbinden, können Sie damit sogar mehr Talente binden. Integrierte Lösungen, die KI nutzen, rationalisieren Arbeitsabläufe und machen die Arbeit eines Buchhaltungsteams erfüllender.

Die Reduzierung lästiger Aufgaben, damit sich Ihre Mitarbeiter auf Aufgaben konzentrieren können, die ihnen Spaß machen, ist eine Abkürzung zu glücklicheren Teams, die ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Arbeit und Privatleben und eine bessere Gesamtleistung haben.

Verpassen Sie nicht die große Chance für einen Aufenthalt 

Zwar gibt es in der Buchhaltung immer noch einen bemerkenswerten Trend zum Ausscheiden aus dem Berufsleben, aber das Phänomen des "Big Stay", bei dem sich einige Mitarbeiter dafür entscheiden, in ihrer Position zu bleiben, kann nicht ignoriert werden. Viele Mitarbeiter werden endlich sesshaft, und wenn Sie sich diesen Trend zunutze machen, kann dies zu einem loyalen Team führen, das jeden Tag gerne zur Arbeit kommt. 

Indem Sie flexibel bleiben und die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter in den Vordergrund stellen, können Sie die Produktivität erheblich steigern und die Mitarbeiterbindung fördern, was zu einer stabileren und engagierten Belegschaft führt.