Technologie: Der neue Schlüssel zur Talentbindung

Über den Autor: Katie Thomas, CPA, ist Content Creator, 2021 und 2022, 40 unter 40, CPA Practice Advisor, Gewinnerin der Top 50 Women in Accounting und Inhaberin von Leaders Online, wo sie Buchhaltungsfachleuten helfen, ihre Wirkung, ihren Einfluss und ihr Einkommen durch Thought Leadership und digitales Marketing zu steigern. Fühlen Sie sich frei, uns zu besuchen Führungskräfte online oder verbinde dich mit ihr auf LinkedIn um in Kontakt zu kommen mit Katie.

Die Bindung von Talenten muss bei jedem Unternehmen ganz oben auf der Liste stehen, insbesondere wenn es um seine Buchhalter geht. Laut kürzlich Forschung aufgeführt von FloQast und der University of Georgia, ein atemberaubender 53% der Buchhalter sind sich nicht sicher, ob sie in ihrem derzeitigen Unternehmen bleiben werden, und von diesen ist sich die Mehrheit nicht einmal sicher, ob sie in 2-3 Jahren noch Buchhalter sein werden. Das Risiko, mehr als die Hälfte Ihres internen Teams zu verlieren, sollte ausreichen, um Veränderungen voranzutreiben.

Als Führungskraft wissen Sie wahrscheinlich nicht, welche Mitarbeiter in ihrer aktuellen Position unzufrieden sind, da nur etwa 11% der Buchhalter ihre Unzufriedenheit zum Ausdruck bringen, wenn sie das Gefühl haben, dass ihre Arbeitsbedingungen nicht so erfüllend sind, wie sie es gerne hätten. Fast die Hälfte von ihnen (48%) wird versuchen, Wege zu finden, um die Situation eigenständig anzugehen, während 41% einfach gehen werden.

Um die Sache noch besorgniserregender zu machen, ist die Zahl der Anmeldungen für Buchhaltungsprogramme landesweit rückläufig. Allein in den Vereinigten Staaten gibt es eine 17% Rückgang der Zahl der Studierenden, die in den Studiengängen des Rechnungswesens eingeschrieben sind. Diese Reduzierung ist ein ernstes Risiko für alle Buchhaltungsabteilungen. Ein kleinerer Talentpool macht es immer schwieriger, die Besten zu gewinnen und zu halten.

Also, was ist die Lösung?

Nun, es muss viel getan werden. Es gab viele anekdotische Vorschläge, von Bezahlung und Sozialleistungen über Kultur und Image in der Öffentlichkeit bis hin zu Technologie und der Nutzung von Wachstumschancen. Keiner von ihnen schaut sich die Daten jedoch wirklich an. In diesem Artikel werde ich untersuchen, was uns die Daten zufolge Buchhalter benötigen, um zu bleiben, und wie Führungskräfte und Manager ihre Denkweise in Bezug auf die Talentbindung in der Buchhaltung ändern sollten. In einem zukünftigen Artikel werde ich untersuchen, wie Sie Talente gewinnen können.

Was Buchhalter wollen

Die Daten deuten auf eine „große Rekalibrierung“ hin. Buchhalter überdenken die Anforderungen ihrer Arbeit und wünschen sich ein neues Gefühl beruflicher Erfüllung.

Dem Bericht zufolge haben über 60% der Buchhalter Probleme mit der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben und der Bewältigung ihrer Arbeitsbelastung und streben gleichzeitig danach, eine strategischere Rolle in ihrer Organisation zu übernehmen. Die Kombination dieser Herausforderungen und des Strebens, mehr zu tun, trägt entscheidend zum Burnout bei.

Und wenn es zu einem Burnout kommt, führt das zu einem Verlust der Erfüllung im Job und für manche auch im Beruf insgesamt.

Wenn es um Erfüllung geht, liegt Erfüllung für Buchhalter vor, wenn sie:

• glauben, dass ihre Arbeit sinnvoll und wichtig ist,
• Ich habe das Gefühl, dass es viel kosten würde, sie dazu zu bringen, den Beruf zu verlassen, und
• Teilen Sie anderen mit, wie sehr sie lieben, was sie tun.

Erfüllung weckt nicht nur ihre Leidenschaft für ihren Job, sondern ist auch ein wichtiger Faktor bei der Entscheidung, ob sie bei ihrem derzeitigen Arbeitgeber bleiben. Bei hoher Erfüllung ist die Wahrscheinlichkeit, dass Buchhalter bei ihrem Arbeitgeber bleiben, fünfmal höher als bei einer durchschnittlichen Erfüllung, und mehr als zwölfmal höher als bei Buchhaltern mit geringer Erfüllung. Arbeitgeber müssen proaktiv Hindernisse identifizieren und beseitigen, die der Wiederherstellung und Aufrechterhaltung der beruflichen Erfüllung von Buchhaltern entgegenstehen.

Meine Interaktionen mit Buchhaltern stimmen mit den Recherchen von FloQast überein; Buchhalter wünschen sich erfüllendere Rollen. Nehmen wir zum Beispiel diese LinkedIn-Nachricht, die ich im Mai 2023 von einem Buchhalter mit 15 Jahren Branchenerfahrung erhalten habe:

Hallo Katie! Sind Sie auf außergewöhnliche Unternehmen gestoßen, die vollständig remote tätig sind? Ich suche still und leise nach einer erfüllenderen Rolle als meine derzeitige Position.

Wenn es um die Erfüllung von Rollen geht, wünschen sich Buchhalter, wie oben besprochen, eine bessere Work-Life-Balance und einen Job, der es ihnen ermöglicht, eine strategischere Rolle einzunehmen. Technologie kann eine wichtige Rolle dabei spielen, dass sie beides erreichen können.. Wenn du nicht Wenn Sie an der Spitze der Technologie stehen und Wege finden, Ihren Mitarbeitern das Gefühl zu geben, zufrieden zu sein, riskieren Sie:

• Verlust von Mitarbeitern
• Schwierigkeiten beim Ausfüllen von Qualifikationslücken
• Wir ermöglichen es Wettbewerbern, sich hochkarätige Talente zu sichern

Als Reaktion auf diese Herausforderungen sollte 2023 das Jahr sein, in dem Ihr Unternehmen Anstrengungen unternimmt, um die Technologie zu verbessern. Auf diese Weise können Sie Ihre Organisation für zukünftige Erfolge positionieren und gleichzeitig die Hauptlast der Großen Resignation und der Großen Rekalibrierung vermeiden.

Warum Technologie für die Talentbindung im Jahr 2023 wichtig ist

Für Buchhalter kann die richtige Technologie den Unterschied zwischen Arbeitszufriedenheit und dem Gefühl, ausgebrannt zu sein, ausmachen.

Warum?

• Integrierte Technologielösungen, die speziell auf die Bedürfnisse des Buchhalters zugeschnitten sind, erleichtern das Leben, verbessern die Arbeitsabläufe und sparen den Buchhaltern Zeit. Dadurch können sie sich auf strategischere Aufgaben konzentrieren, ohne ihre Work-Life-Balance zu gefährden.
• Routinemäßige oder sogar kontradiktorische technische Systeme machen die Arbeit eines Buchhalters frustrierender und umständlicher und hindern ihn daran, sich auf erfüllende Arbeit zu konzentrieren.

Heute zeigen Daten, dass Technologie als starke Unterströmung fungiert, die die Arbeitszufriedenheit eines Buchhalters bestimmt. Viele Buchhalter haben erkannt, wie wichtig Technologie für ihre Karriere ist. Mindestens 80% geben an, dass sie in Vorstellungsgesprächen sehr wahrscheinlich danach fragen werden (Vorschau auf unseren nächsten Blogbeitrag). Anstatt Unternehmen beim Wachstum zu unterstützen, stecken sie bei der Dateneingabe oder anderen weniger wertvollen, weniger erfüllenden Arbeiten fest. Das richtige Lösung, auf der anderen Seite, wird eine verbessern Arbeitszufriedenheit des Buchhalters und erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass sie hier bleiben.

Wenn also Technologie der Schlüssel zur Mitarbeiterbindung ist, worauf sollten Arbeitgeber in Bezug auf Systeme und Lösungen achten?

Was Buchhalter in Tech-Stacks suchen

Buchhalter wollen eine integrierte Technologie Lösung das ist gebaut zum Buchhalter.

FloQast bietet Buchhaltern beispielsweise:

• Workflow-Lösungen, die Automatisierung nutzen, eine bessere Kontrolle über Buchhaltungsabläufe bieten und Arbeitsabläufe in allen Funktionen optimieren
• Integrationen mit den Tools, die sie bereits täglich verwenden, wie Tabellenkalkulationen, Google Drive, E-Mail, Slack, ERPs und mehr.

Und das alles von einer Plattform aus, sodass Buchhalter Dinge nicht nur schneller, sondern auch mit größerer Präzision erledigen können.

Lösungen, die eine Mischung aus Workflows, Tools für die Zusammenarbeit und Echtzeitinformationen bieten, ermöglichen es Buchhaltern, ihre Arbeit zu optimieren und viele der alltäglichen, sich wiederholenden Aufgaben zu automatisieren. So haben sie Zeit, sich auf das zu konzentrieren, was am wichtigsten ist — sowohl im Berufsleben als auch im Privatleben.

Wenn sich der Tag nicht wie ein harter Kampf oder ein Kampf gegen die Technologie anfühlt, entwickeln Buchhalter ein größeres Gefühl der Erfüllung und genießen eine bessere Work-Life-Balance.

Was kann Ihre Organisation von hier aus tun?

Sie wissen, wie wichtig Technologie ist, um sicherzustellen, dass sich Ihre Buchhalter in ihren Rollen erfüllt und zufrieden fühlen, aber wie geht es weiter? Zunächst müssen Sie in Ihrem Unternehmen einen technologieorientierten Ansatz verfolgen. Dann müssen Sie das Training in den Mix integrieren.

Technologie muss im Mittelpunkt stehen

Interne Technologieüberprüfungen sollte auf der To-Do-Liste jeder Organisation stehen. Integrierte Lösungen oder solche, die Technologie in menschliche Prozesse integrieren, um die Bedürfnisse der Benutzer nahtlos zu erfüllen, haben oberste Priorität.

Im Idealfall werden Sie:

• Beurteilen Sie die gesamte Technologie, die Ihr Buchhaltungsteam in seinem täglichen Arbeitsablauf verwendet
• Suchen Sie nach integrierten Lösungen, die gebaut für Buchhalter (oft von anderen Buchhaltern), um mühsame Aufgaben zu reduzieren und die Erfüllung zu erhöhen

Jetzt muss das Management aufstehen und seinem Team zeigen, dass es Dose Identifizieren, beschaffen und implementieren Sie diese Lösungen ordnungsgemäß. Buchhalter wollen Vertrauen in ihre Organisation haben, und es ist wichtig, dass in diesen Bereichen maximale Anstrengungen unternommen werden. Auf diese Weise erhalten Ihre Buchhaltungsabteilung nicht nur die Technologie, die sie sich wünschen und benötigen, sondern positionieren Ihr Unternehmen auch als Vordenker, der auf dem neuesten Stand der Branche ist.

Diskontieren Sie Ihr Training nicht

Ihre aktuellen Buchhalter benötigen wahrscheinlich eine Schulung zu neuen Lösungen, insbesondere wenn Sie ein integriertes System implementieren, das Folgendes bietet zahlreiche Lösungen in einer Oberfläche.

Schulungen in neuen Lösungen sind eine weitere Gelegenheit, die Kundenzufriedenheit zu steigern. Als Buchhalter sind wir oft witzig und intelligent, und wir wollen uns herausgefordert fühlen und so, als wären wir wachsend. Die Implementierung neuer Systeme und die Unterstützung von Einzelpersonen dabei, ihre Karriere durch Lernen voranzutreiben, ist eine großartige Möglichkeit, die „Große Rekalibrierung“ zu überwinden.

Denken Sie für eine Sekunde an Ihre eigene Karriere. Ich weiß, dass meine Erfüllung sinkt, wenn ich das Gefühl habe, zu stagnieren und in meiner Karriere nicht zu wachsen. Ebenso wünschen sich Ihre Mitarbeiter in allen Abteilungen eine Weiterentwicklung ihres Wissens, ihrer Fähigkeiten und ihrer Karriere.

Wenn Sie heute bewusst in Technologie investieren, ist Ihr Unternehmen auf dem richtigen Weg, sich vor niedrigen Kundenbindungsraten zu schützen. Buchhalter sehnen sich mehr von ihren Arbeitgebern, und integrierte Technologielösungen helfen Ihnen, im Kampf um die Bindung der besten Talente der Branche immer einen Schritt voraus zu sein.