Rapport : L'épuisement professionnel est généralisé dans le secteur de la comptabilité. Comment pouvons-nous changer cela ?

En tant que comptables, nous entrons dans la profession en sachant que les saisons chargées seront chargées et que le stress vient avec le territoire. Dans de nombreux cas, nous avons même été témoins des conséquences du stress lorsque nous interagissons avec nos amis et notre famille. Mais en fin de compte, pour les comptables, ce sont la stabilité, la possibilité de tirer le meilleur parti d'un état d'esprit analytique et la capacité d'influencer l'orientation d'une organisation grâce à des informations bien documentées et réfléchies qui attirent.

Mais cela ne signifie pas que l'épuisement professionnel et les niveaux élevés de stress doivent faire partie de la description du poste. Dans le cadre de la première partie d'une nouvelle série de recherches analysant certains des problèmes les plus urgents auxquels le secteur de la comptabilité est confronté, FloQast a publié aujourd'hui les résultats de sa dernière enquête, Guide du contrôleur : L'épuisement professionnel en comptabilité : comprendre le problème, tirer parti des solutions, ce qui donne lieu à de sérieuses inquiétudes quant au stress et à l'épuisement professionnel de la profession comptable.

Selon l'Organisation mondiale de la santé (OMS), « L'épuisement professionnel est un syndrome conceptualisé comme résultant d'un stress chronique au travail qui n'a pas été géré avec succès. Il se caractérise par trois dimensions :

• sentiments de manque d'énergie ou d'épuisement ;
• une distance mentale accrue par rapport à son travail ou des sentiments de négativisme ou de cynisme liés à son travail ; et
• efficacité professionnelle réduite. »

Selon le rapport, produit à la suite d'une enquête menée auprès de 204 professionnels de la comptabilité et de la finance, 99 % des comptables ont connu un certain niveau d'épuisement professionnel. Bien que chaque personne soit confrontée à l'épuisement professionnel de différentes manières, parmi les 99 % des personnes interrogées qui ont déclaré ressentir un certain niveau d'épuisement professionnel, 54 % ont atteint ou dépassé le score moyen, et 24 % ont admis des niveaux d'épuisement moyens ou élevés.

Bien que tout le monde soit vulnérable au burn-out, il n'est plus question de persévérer ou de persévérer. Pourquoi ? Parce que les scores d'épuisement professionnel sont étroitement liés à la perturbation de la vie des comptables, tant sur le plan personnel que professionnel. Selon le rapport, 81 % des comptables ont eu au moins un mois au cours de l'année écoulée où la clôture financière a perturbé leur vie personnelle, et 43 % supplémentaires ont admis que le processus avait perturbé négativement trois mois ou plus par année.

Ces chiffres vont bien au-delà de l'équipe comptable. 85 % des participants ont déclaré avoir dû rouvrir les livres au moins un mois au cours de l'année écoulée pour corriger des erreurs. Près de la moitié (49 %) ont dû rouvrir les livres en trois mois ou plus. Compte tenu du rôle vital que jouent les équipes comptables dans une organisation, la marge d'erreur, alimentée par le burn-out, est tout simplement inacceptable.

En tant que professionnels, nous avons reconnu que l'augmentation du stress et même l'épuisement professionnel sont des aspects naturels du travail, mais comme de moins en moins de comptables rejoignent le marché du travail et que de nombreux comptables prennent leur retraite, le statu quo ne fonctionne plus.

Pour des résultats supplémentaires, un livre électronique contenant les résultats de l'enquête plus détaillés est disponible sur Le site web de FloQast ici. Des ressources supplémentaires sur la façon de gérer l'épuisement professionnel chez les comptables sont également disponibles.

À 8 h, heure française, le 10 août, Dee Warmath, Ph.D.., professeur adjoint et directeur du programme d'analyse des consommateurs à l'université de Géorgie, et moi-même passerons en revue le rapport, soulignerons l'impact de l'épuisement professionnel sur le secteur de la comptabilité et discuterons des solutions potentielles. Le lien pour s'inscrire est disponible ici.