Rapport : L'épuisement professionnel dans le secteur comptabilité est très répandu. Comment pouvons-nous changer cela ?

En tant que comptables, nous entrons dans la profession en sachant que les saisons chargées seront chargées et que le stress fait partie du territoire. Dans de nombreux cas, nous avons même été les témoins directs de ce stress dans nos relations avec nos amis et notre famille. Mais en fin de compte, ce qui attire les comptables, c'est la stabilité, la possibilité d'utiliser au mieux leur esprit d'analyse et la capacité d'influer sur l'orientation d'une organisation grâce à des informations bien documentées et réfléchies.

Mais cela ne signifie pas que l'épuisement professionnel et les niveaux élevés de stress doivent faire partie de la description du travail. Dans le cadre de la première partie d'une nouvelle série de recherches analysant certaines des questions les plus pressantes auxquelles est confronté le secteur comptabilité, FloQast a publié aujourd'hui les résultats de sa dernière enquête, Controller's Guidebook : Burnout in Accounting - Understanding the Problem, Leveraging Solutions (L'épuisement professionnel en comptabilité - Comprendre le problème, trouver des solutions)L'étude, intitulée Controller's Guidebook : Burnout in Accounting - Understanding the Problem, Leveraging Solutions, présente des données sur le stress et l'épuisement professionnel dans la profession comptable à un niveau qui mérite d'être sérieusement pris en compte. 

Selon l'Organisation mondiale de la santé (OMS), "l'épuisement professionnel est un syndrome conceptualisé comme résultant d'un stress chronique sur le lieu de travail qui n'a pas été géré avec succès. Il se caractérise par trois dimensions :

• un sentiment de perte d'énergie ou d'épuisement ;
• une plus grande distance mentale par rapport à son travail, ou des sentiments de négativisme ou de cynisme liés à son travail ; et
• une efficacité professionnelle réduite".

Selon le rapport, établi à partir d'une enquête menée auprès de 204 professionnels de la comptabilité et de la finance, 99 % des comptables ont connu un certain niveau d'épuisement professionnel. Bien que chacun vive l'épuisement professionnel de manière différente, sur les 99 % de personnes interrogées qui ont déclaré avoir ressenti un certain niveau d'épuisement professionnel, 54 % se situaient au niveau ou au-dessus de la moyenne, et 24 % admettaient un niveau d'épuisement professionnel moyen à élevé.

Bien que tout le monde soit susceptible de souffrir d'épuisement professionnel, il ne s'agit plus d'une question de résistance ou d'endurcissement. Pourquoi ? Parce que les scores d'épuisement professionnel sont significativement corrélés à la perturbation de la vie des comptables, tant sur le plan personnel que professionnel. Selon le rapport, 81 % des comptables ont connu au moins un mois au cours de l'année écoulée où la clôture financière a perturbé leur vie personnelle, et 43 % admettent que le processus a perturbé négativement leur vie trois mois ou plus par an. 

Ces chiffres dépassent largement le cadre de l'équipe comptable. 85 % des participants ont déclaré avoir dû rouvrir les livres au moins un mois au cours de l'année écoulée pour corriger des erreurs. Près de la moitié (49 %) ont dû rouvrir les livres pendant trois mois ou plus. Compte tenu du rôle vital que jouent les équipes comptables dans une organisation, la marge d'erreur, alimentée par l'épuisement professionnel, est tout simplement inacceptable.  

En tant que professionnels, nous avons accepté que des niveaux élevés de stress et même d'épuisement soient des aspects naturels du travail, mais avec la diminution du nombre de comptables entrant sur le marché du travail et le départ à la retraite de nombreux comptables, le statu quo n'est plus de mise. 

Pour plus d'informations, un eBook contenant des résultats d'enquête plus détaillés est disponible sur le site web de FloQast ici. Des ressources supplémentaires sur la façon de gérer l'épuisement professionnel chez les comptables sont également disponibles. 

Le 10 août à 8 heures du matin, Dee Warmath, professeur adjoint et directeur du Consumer Analytics Program à l'université de Géorgie, et moi-même examinerons le rapport, mettrons en évidence l'impact de l'épuisement professionnel sur le secteur de la comptabilité et discuterons des solutions possibles. Le lien pour s'inscrire est disponible ici.