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Ironwood Pharmaceuticals ist in erster Linie ein medizinisches Unternehmen. Es ist zwar daran gewöhnt, die Lebensqualität von Menschen mit gastrointestinalen Erkrankungen grundlegend zu verbessern, aber die unerlässliche Arbeit des Unternehmens hört hier nicht auf. Es hat auch viele finanzielle Haushaltsaufgaben, die alle direkt in den Schoß des Corporate Controllers Ron Silver fallen.
Silver beaufsichtigt die Buchhaltung, die Gehaltsabrechnung, das Eigenkapital, die Kreditorenbuchhaltung, das Finanzministerium, die SEC-Berichterstattung und SOX-Konformität. Er wandte sich an FloQast, um ein umfassendes, engmaschiges Managementsystem zu entwickeln und die Einhaltung der Finanzvorschriften zu verbessern. Weniger als 21 Tage später hatte er all das und noch mehr.
Den „Pro“ in Betrieb nehmen
Excel hat zwar seine Zeit und seinen Ort, aber es hat nicht alles. Silver erkannte, dass er und sein Team eine neue, bessere Technologie brauchten, und FloQast war bereit, den von ihm gewünschten effizienten, intuitiven Prozess bereitzustellen.
Eine wichtige Komponente von FloQast ist, dass es Excel-kompatibel ist, was bedeutet, dass das Team sofort mit der Arbeit beginnen kann, ohne seinem neuen Kunden eine mühsame Umstellung aufzuerlegen.
„Unserem Team gefiel, dass FloQast eine benutzerfreundliche Ebene war, die auf bestehenden Excel-basierten Abstimmungen aufbaut“, sagte Silver. „Wir mussten keine unnötige umfassende Prozessänderung vornehmen. FloQast sorgte für eine intuitive Implementierung mit einem Tool, das unser Team bereits verwendet.“
Silver stellte auch Verbesserungen bei den Genehmigungen und Aktualisierungen von Dokumenten fest, da es Einblicke in den geschlossenen Verwaltungsprozess in Echtzeit gab.
Support von Anfang bis Ende
Die Tools stimmten zwar, aber die Leute waren noch besser.
FloQast bot seinem neuen Kunden Schulungen und fortlaufenden Support an, was für die rechtzeitige und effektive Markteinführung, die Ironwood wollte und benötigte, unerlässlich war. Unabhängig von der Anfrage kratzte Silver nie am Kopf, da Das Implementierungsteam von FloQast war immer nur eine E-Mail entfernt.
Dank der kontinuierlichen Unterstützung von FloQast konnte Silver auch sein Versprechen gegenüber der Geschäftsleitung einhalten, dass die Produktimplementierung in weniger als einem Monat abgeschlossen sein würde.
„Die perfekte Passform“
Laut Silver war FloQast genau das Richtige.
„Die SaaS-Lösung von FloQast bot die perfekte Kombination aus Funktionalität und Einfachheit für das, was wir erreichen mussten“, sagte Silver. „Es war zweckmäßig.“