Avec FloQast, ZoomInfo ajoute de la transparence et de l'efficacité à une introduction en bourse réussie

Étant donné que presque tous les signes laissaient présager une croissance explosive à la suite d'une fusion très médiatisée, Informations sur le zoom s'est retrouvée confrontée à des défis comptables majeurs à une époque où les experts prédisaient une introduction en bourse, et ce n'était pas une mince affaire.

En 2019, les concurrents DiscoverOrg et ZoomInfo ont conclu une fusion qui a créé un mastodonte dans le domaine de l'intelligence marketing. Alors que des milliers d'organisations faisaient confiance à ZoomInfo pour leurs services d'informations sur les ventes et le marketing, désormais considérée comme le leader du secteur, les choses semblaient très, très optimistes.

Sur le plan interne, toutefois, la transition a été difficile. L'acquisition a entraîné une explosion du volume des transactions, ce qui a entraîné une surcharge de travail pour une équipe comptable qui avait du mal à s'adapter et une clôture de fin de mois qui est rapidement passée de cinq à six jours habituels à plus de 30 jours.

Comme si les choses ne pouvaient pas empirer, la solution que la direction espérait mettre en œuvre pour maîtriser la situation s'est rapidement révélée peu adaptée à l'organisation, avec des échecs de mise en œuvre répétés, de nombreuses sessions de formation et une faible adoption par le personnel. Le directeur des systèmes financiers, Dave Witty, n'a pas tardé à chercher des solutions alternatives.

Après avoir présenté son énigme à la direction, Witty a reçu le feu vert pour commencer une recherche de remplacement, ce qui l'a conduit à FloQast. Bien qu'il ait admis qu'il avait d'abord pensé que le logiciel de gestion rapprochée était trop beau pour être vrai, il est vite devenu évident que ce n'était pas le cas.

« J'ai l'habitude d'entendre parler d'une mise en œuvre fluide de la part des vendeurs, mais dans presque tous les cas, ce n'est pas vrai », explique Dave. « Lorsque nous avons acheté FloQast, tout ce que tout le monde disait était vrai. J'ai littéralement réalisé l'intégration entre Google Drive et NetSuite en 15 minutes, et non en trois mois pour mettre en œuvre les choses sans succès. FloQast nous a aidés à créer une liste de clôture appropriée qui nous donnerait visibilité et transparence dans notre processus clôturé. Nous avons suivi une session de formation d'une heure avec nos 21 comptables et ils l'ont tous compris immédiatement. FloQast est l'intégration tierce la plus intuitive que j'ai jamais implémentée dans NetSuite. Nous étions opérationnels et avions une visibilité totale sur notre processus clôturé en un mois. »

Dans un délai de deux mois, la clôture de l'entreprise était revenue à 6 jours — en baisse par rapport à plus d'un mois auparavant. Les projets d'introduction en bourse étant en cours, l'univers a décidé qu'il était temps d'intervenir. Avec des commandes de mise à l'abri sur place à l'échelle nationale, ZoomInfo, comme de nombreuses autres entreprises, est passée à une politique de télétravail à 100 %. Contrairement à beaucoup d'autres, le service de la comptabilité a pu le faire sans perdre de temps.

« FloQast nous a permis de passer facilement à une politique de télétravail tout en conservant un contrôle et une visibilité complets sur notre clôture comptable. Cela nous a permis de respecter notre calendrier de fermeture, même après la transition de 1 300 employés vers une politique de télétravail. Cela a donné à nos responsables la capacité de superviser efficacement les employés, de s'assurer que tout le monde reste sur la bonne voie et de garantir l'exactitude et la cohérence. Cela a été assez révolutionnaire jusqu'à présent, et nous sommes en avance sur les circonstances imprévues qui rendent le travail à distance plus important que jamais. »

En juin, ZoomInfo est devenu la première entreprise technologique à entrer en bourse pendant l'ère de la COVID-19, clôturant à une valorisation supérieure à 13 milliards de dollars et rapportant plus de 900 millions de dollars.