Les robots vont-ils prendre nos emplois si la comptabilité est automatisée ?

Le film de 1984, Le Terminator, dépeint un futur dystopique dans lequel des robots et des machines intelligentes prennent le contrôle du monde. Dans le film, un robot tueur intelligent, un Terminator, est renvoyé dans le temps depuis le début du 21e siècle pour changer l'histoire. Il est clair que rien de tout cela n'est encore près de se réaliser, mais il est clair que la technologie va bouleverser notre avenir d'une manière que nous ne pouvons pas encore prévoir.

La vision la plus pessimiste de l'avenir de la comptabilité provient peut-être d'un outil Web développé par Deloitte et l'université d'Oxford qui prédit la probabilité que un robot va prendre votre travail. Selon cet outil, les comptables ont 95 % de chances de perdre leur emploi à cause des robots.

Dans une perspective plus optimiste, une étude du Brookings Institution a prédit que les professions comportant un pourcentage élevé de tâches répétitives peuvent présenter un risque élevé d'automatisation, tandis que celles qui nécessitent un niveau d'éducation élevé, comme les comptables, seront relativement sûres. Cependant, une étude ultérieure menée par cette même équipe de Brookings a révélé que les progrès de l'intelligence artificielle peuvent permettre aux travailleurs de mieux payer et de mieux former les plus vulnérables.

Nous ne pouvons pas arrêter ces nouvelles technologies, mais je ne pense pas que la profession comptable va disparaître de sitôt. Voyons comment l'automatisation peut avoir un impact sur la comptabilité.

La comptabilité sera-t-elle automatisée ?

Avant l'arrivée des ordinateurs et d'Excel, la plupart des comptables faisaient leur travail à peu près de la même manière que depuis que Luca Pacioli a décrit pour la première fois la comptabilité en partie double en 1494. Les feuilles de grand livre, les stylos et les machines à additionner étaient les outils du métier. Le développement de QuickBooks au début des années 1990 a mis la comptabilité informatisée à la portée des petites entreprises qui n'avaient pas les moyens d'acheter les ordinateurs centraux et les ERP coûteux utilisés par les services financiers des entreprises du Fortune 500.

Désormais, grâce à l'automatisation des flux de travail comptables, les aides-comptables n'ont plus besoin de passer des heures et des jours à saisir des données alors que les flux bancaires peuvent extraire des données financières dans un système comptable en quelques minutes. L'automatisation rationalise les processus et convertit les processus inefficaces, sujets aux erreurs et à forte intensité de main-d'œuvre en processus efficaces et exempts d'erreurs nécessitant très peu d'intervention humaine. L'automatisation permet non seulement de gagner du temps, mais elle vous donne également des chiffres plus précis. Les mises à jour en temps réel permettent aux propriétaires d'entreprise de toujours connaître leurs chiffres.

L'automatisation de la comptabilité a été facilitée par le développement d'API, ou interfaces de programmation d'applications, qui permettent à différents logiciels d'interagir avec votre système comptable. Avant les API, la connexion de deux systèmes nécessitait souvent du codage. Maintenant, vous pouvez en grande partie brancher et jouer pour créer des flux de travail automatisés rapidement et facilement.

Des applications comme Expensify et Dext utilisent des API pour transférer des données provenant de PDF et de photos de factures et de reçus vers le grand livre général. Les API rendent également possibles les flux bancaires, de sorte que les transactions provenant de comptes bancaires et de cartes de crédit peuvent être directement téléchargées dans un système comptable.

Les cabinets comptables utilisent l'automatisation pour extraire des informations des documents fiscaux et les importer directement dans les déclarations fiscales. Les professionnels de la finance utilisent l'automatisation pour extraire les données des contrats et des contrats de location afin de créer les écritures de journal et les notes de bas de page requises par les normes comptables. Les propriétaires d'entreprise utilisent l'automatisation pour garder un œil sur les besoins de leur entreprise en temps réel.

Aujourd'hui, de nombreuses tâches comptables peuvent être automatisées, comme ce graphique de McKinsey émissions :

L'automatisation peut être aussi simple que la mise en place de règles dans votre logiciel de comptabilité pour classer les transactions effectuées via les flux bancaires. L'étape suivante consiste à ajouter des applications logicielles pour gérer des tâches comptables spécifiques et automatiser l'ensemble des processus métier. Un exemple est logiciel Order to Cash, qui peut récupérer les commandes depuis un portail client et acheminer ces informations vers les bons endroits pour le traitement des commandes, la facturation des clients et l'encaissement des paiements. Ce type de logiciel basé sur des règles est un exemple d'automatisation robotique des processus, ou RPA. La RPA est similaire à une macro Excel, mais elle est plus puissante.

Certains logiciels d'automatisation tirent parti de l'intelligence artificielle et de l'apprentissage automatique pour étendre leurs fonctionnalités au-delà des règles programmées. Dans le domaine de l'apprentissage automatique, l'accès à une vaste base de données de connaissances ou de transactions comptables permet à la technologie de déterminer les modèles de ces données et d'améliorer sa prise de décision, avec peut-être un minimum de correction de la part des humains. Les logiciels de prévision des flux de trésorerie tels que Jirav ou Helm en sont des exemples.

Les comptables seront-ils remplacés par des robots ?

Nous sommes loin des robots quasi humains de Terminator, et il y a encore beaucoup de choses que les humains font bien mieux que la technologie, du moins jusqu'à présent. Les équipes comptables ne seront pas tant remplacées par des robots, mais augmentées. L'automatisation est idéale pour les types de tâches incroyablement répétitives que vous n'avez pas besoin de comptables ou de CPA diplômés pour effectuer.

L'automatisation donne aux comptables le temps et la bande passante nécessaires pour effectuer un travail plus intéressant et apporter une valeur ajoutée. Ils ne consacreront pas autant de temps aux travaux de faible valeur qui doivent être effectués avant de pouvoir commencer les travaux de grande valeur. Lorsqu'ils peuvent être sûrs que les chiffres sont corrects et à jour, la combinaison des informations comptables avec des données provenant de différents secteurs de l'entreprise et l'application d'analyses de données les aident à identifier des tendances invisibles à l'œil nu. Ce type de travail à haute valeur ajoutée est ce dont les chefs d'entreprise ont besoin pour contribuer au processus décisionnel, et c'est ce qui fournit à ces dirigeants les informations exploitables dont ils ont besoin pour prendre une longueur d'avance sur la concurrence.

Cela signifie que les comptables devront améliorer leurs compétences et apprendre à utiliser différents outils. Être le plus rapide et le plus précis avec dix touches ne sera plus une compétence prisée, mais être capable d'utiliser des outils d'analyse de données et d'autres nouvelles technologies pour extraire des informations utiles afin d'améliorer les opérations de votre entreprise vous rendra très recherché.

Quand la comptabilité sera-t-elle automatisée ?

L'automatisation de la comptabilité est en cours depuis au moins 1907, lorsque les entreprises ont commencé à utiliser des cartes perforées pour la comptabilité. De nos jours, de nombreuses équipes comptables utilisent la reconnaissance optique de caractères (OCR) pour intégrer des informations dans les logiciels de comptabilité.

D'ici cinq ans, environ 90 % des fonctions financières devraient être entièrement automatisées, selon un Sondage 2020 auprès des directeurs financiers réalisé par Grant Thornton. Comme le montre la figure ci-dessous, la comptabilité fournisseurs est la fonction la plus automatisée, 61 % des personnes interrogées l'ayant déjà mise en œuvre. Dans cinq ans, 96 % s'attendent à ce que cela soit pleinement mis en œuvre.

Pour tous ceux qui consacrent une bonne partie de leur journée de travail à la saisie de données répétitive, l'automatisation ne sera jamais aussi rapide.

Comment automatiser un processus comptable ?

La première étape consiste à examiner tous vos processus technologiques et commerciaux existants. Y a-t-il des points problématiques particuliers dans votre flux de travail qui doivent être améliorés ? Utilisez-vous des processus et des modèles standardisés pour vous assurer que le travail est reproductible ? L'une de vos technologies existantes possède-t-elle des fonctionnalités inutilisées qui pourraient rationaliser vos processus ?

Si un processus comptable spécifique pose problème, implémentez une application qui automatise cette fonctionnalité peut faire toute la différence. Ou, si le problème provient d'un manque de communication entre certaines parties de vos systèmes d'entreprise, une option est Zapier, qui permet de relier différentes applications pour créer flux de travail automatisés. Aujourd'hui, il y a Plateformes logicielles RPA, qui peut être utilisé pour automatiser les tâches dans l'ensemble de l'entreprise.

Une fois que vous avez sélectionné la technologie, testez-la. Vous pouvez le laisser fonctionner côte à côte avec votre processus existant juste pour vous assurer qu'il fonctionne correctement, puis effectuer les ajustements nécessaires.

L'automatisation, comme toute méthode d'optimisation des processus comptables, est un processus itératif. Et compte tenu de l'accélération des progrès technologiques, ce qui était à la pointe de la technologie hier sera peut-être dépassé demain.

La comptabilité est-elle une profession en voie de disparition ?

Comptables et aides-comptables qui sont prêts à développer leurs compétences ceux qui souhaitent travailler aux côtés de machines et qui sont prêts à jouer un rôle plus consultatif et stratégique auprès des propriétaires d'entreprise n'ont pas à craindre de faire partie d'une profession en voie de disparition. En fait, l'automatisation rendra le travail de comptabilité plus amusant.

L'automatisation signifie que les départements de la comptabilité et des finances auront moins de postes de premier échelon et seront allégés, mais c'est une bonne chose, car le pénurie de talents en comptabilité n'a aucune fin en vue.

Nous aurons enfin le possibilité de travailler cela correspond en fait à notre éducation. Soyons honnêtes : vous n'avez pas besoin d'un CPA ou d'un comptable diplômé si le travail consiste simplement à saisir des données et à effectuer des tâches répétitives et routinières, comme l'analyse des dossiers de cartes de crédit pour détecter des erreurs de facturation. L'automatisation nous permet de nous consacrer à ce que nous faisons le mieux : réfléchir, analyser et conseiller les propriétaires d'entreprise et les cadres supérieurs en matière de stratégie.

Loin de tuer la comptabilité, l'automatisation fera de la comptabilité le travail le plus intéressant qui soit. Alors, allez vous procurer un peu de fraîcheur !