Surmonter les défis du recrutement et de la rétention en comptabilité : comment surmonter la grande démission

Au cours des derniers mois, il y a de fortes chances que vous ayez entendu le terme « La Grande Démission » inventé par les médias. En 2021, 3,8 millions en moyenne Les Américains quittent leur emploi chaque mois, avec un pic prononcé en septembre lorsque Il reste 4,4 millions.

Bien que de nombreuses raisons poussent les gens à quitter leur emploi, il est évident que les 24 derniers mois ont incité les travailleurs à réévaluer leur travail et ce qui compte vraiment le plus pour eux. Bien que l'on ne sache pas si ce taux est durable, je veux dire, tu dois payer les factures, non ? — la tendance à l'abandon du tabac en 2021 devrait être un avertissement pour les employeurs que leurs employés ne sont plus disposés à se présenter chaque jour pour obtenir ce journal : ils en attendent davantage.

Pour les équipes comptables, en particulier, cette tendance ne devrait pas être une surprise. Pendant des décennies, les comptables étaient censés faire plus avec moins, subissant des saisons d'activité brutales, sacrifiant régulièrement l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et persévérant sans les ressources nécessaires pour réussir. Mais comme de moins en moins de CPA entrent sur le marché du travail, de plus en plus de CPA choisissent de quitter la profession ou de prendre leur retraite, et un plus grand respect du rôle de la comptabilité dans la conduite des affaires, les dirigeants devraient réfléchir à la manière d'atténuer les problèmes de rétention des talents et élaborer un plan pour recruter et fidéliser de jeunes comptables.

La grande démission : problèmes persistants de recrutement et de rétention en comptabilité

Comme indiqué dans Accounting Today, l'embauche de diplômés en comptabilité par les cabinets CPA et les entreprises américaines a a diminué de près de 30 % ces dernières années. En raison de la diminution des perspectives d'emploi, des longues heures de travail et du manque d'opportunités de carrière stratégiques omniprésentes dans ce secteur, la comptabilité est devenue une matière moins attrayante pour de nombreux étudiants.

Dans le même temps, la profession risque de perdre des talents expérimentés. Selon un rapport de l'ICAEW, près de un tiers des comptables (30,4 %) souffrent de problèmes de santé mentale, plus de la moitié (51 %) admettant que la dépression et l'anxiété les découragent d'aller travailler. Des coïncidences, non ? Non : 43,5 % des comptables pensent que leur travail contribue de manière déterminante à leur mauvaise santé mentale. Aïe.

L'épuisement professionnel, l'insatisfaction au travail et les difficultés de recrutement constituaient de graves problèmes avant la pandémie de COVID-19, et les 18 derniers mois ont exacerbé le problème. De nombreux employés ont choisi de démissionner et de trouver un nouvel emploi ou de prendre leur retraite plutôt que de retourner au bureau pour des raisons allant de la façon dont les employeurs les ont traités pendant la pandémie à la redéfinition de leurs priorités de vie et de carrière.

De plus, les personnes les plus susceptibles de partir sont celles qui sont les plus difficiles à remplacer. Selon une étude de la Harvard Business Review, les taux de démission sont les plus élevés parmi les employés en milieu de carrière. Rotation des employés âgés de 30 à 45 ans a augmenté de plus de 20 % entre 2020 et 2021.

Dans le passé, les entreprises ont peut-être intensifié leurs efforts de recrutement pour surmonter une pénurie de talents. Néanmoins, le marché du travail est tendu pour tous ceux qui cherchent à embaucher et il est probable qu'il se resserrera considérablement.

Personnel, processus et technologie

La technologie, ou son absence, peut être soit une source de problèmes dans le secteur de la comptabilité, soit une opportunité.

L'automatisation continue d'avoir un impact sur la comptabilité, et bien que de nombreuses organisations comprennent la nécessité d'automatiser, nombre d'entre elles n'ont pas encore mis en œuvre ces technologies, souvent par peur de l'inconnu ou simplement parce qu'elles ne savent pas par où commencer. Ce retard peut finir par coûter cher à l'organisation pour les années à venir en raison d'un ralentissement de la croissance et d'un taux de rotation élevé.

Lorsque les personnes n'ont pas accès aux systèmes, aux outils et au soutien dont elles ont besoin pour bien faire leur travail, soit elles n'atteignent pas leurs objectifs, soit elles les atteignent au détriment de leur bien-être mental et de leur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Ces situations peuvent être évitées si vous fournissez aux personnes la technologie et les processus dont elles ont besoin pour accomplir leur travail.

Surmonter la peur de l'automatisation

Il est presque impossible de parler d'automatisation de la comptabilité sans aborder la question craintes de voir des « robo-comptables » prendre un emploi. Mais à chaque fois, nous constatons que les organisations qui adoptent la technologie et l'automatisation ne licencient pas leur équipe comptable. Au contraire, l'automatisation offre la possibilité de améliorer les rôles des employés et déployer leurs compétences de manière à tirer parti de leurs capacités de réflexion stratégique — des domaines que l'intelligence artificielle et l'automatisation ne sont pas en mesure de reproduire.

Personne ne souhaite saisir manuellement des données ou classer des transactions à longueur de journée. Ces tâches banales sont de faible valeur, répétitives et offrent peu de satisfaction au travail ou d'opportunités de croissance. Les personnes qui occupent ces rôles ont à peine assez de temps dans la journée pour accomplir les tâches dont elles ont besoin, sans parler des tâches à plus forte valeur ajoutée telles que l'analyse des données et l'aide au processus de prise de décision. En conséquence, ils s'ennuient de leurs positions et se heurtent au mur de l'épuisement professionnel. Une fois ce point atteint, ils ne tardent pas à songer à suivre la tendance à la démission.

Élever l'équipe de comptabilité

Supposons que votre équipe soit enlisée par le travail manuel, une technologie obsolète et des processus inefficaces. Dans ce cas, il leur est difficile (voire impossible) de trouver la capacité d'améliorer leurs rôles, de penser de manière stratégique ou d'apporter plus de valeur à l'entreprise.

Les solutions d'automatisation des flux de travail comptables aident les organisations à excellence opérationnelle en matière de comptabilité et efficacité grâce à l'automatisation intelligente des flux de travail. FloQast a été conçu en pensant à l'utilisateur final : le comptable désireux d'aller au-delà rapprochements de comptes et entrées de journal tout en réalisant équilibre entre vie professionnelle et vie privée. UNE responsabilités du responsable du traitement ne diminuera peut-être jamais, mais grâce à un outil d'automatisation en place, à des processus rationalisés et à des délais de clôture plus courts, ils peuvent travailler en sachant que le risque d'erreur est faible et retrouver une marge de manœuvre précieuse avec moins de stress.

Lorsque les tâches fastidieuses sont automatisées, les services de comptabilité peuvent devenir une fonction stratégique plus moderne. Les opportunités d'emploi dans les entreprises qui tirent parti des processus et de la technologie pour améliorer la vie de leurs employés sont nettement plus attrayantes pour les candidats. Pensez-y : préférez-vous rejoindre une équipe qui met 18 jours ouvrables à fermer les comptes en s'appuyant sur des feuilles de calcul obsolètes et des notes manuscrites, ou une équipe disposant des ressources nécessaires pour terminer la clôture en cinq jours ouvrables avec peu d'interruptions, voire aucune. En termes simples : il s'agit d'un impératif de recrutement et de rétention.

Alors que vous préparez votre organisation pour l'avenir, n'oubliez pas de réfléchir à la manière dont vous pouvez aligner les personnes, les processus et la technologie. Avec FloQast, vous pouvez tirer parti des trois et contrer tendances en matière de recrutement et de démission. Ce faisant, vous pouvez devenir l'employeur de choix pour les talents du secteur de la comptabilité qui souhaitent réinventer leur carrière dans le cadre de la tendance des grandes démissions.