Buchhaltung

Der Zustand des britischen Rechnungswesens: Identifizierung und Überwindung der Herausforderungen bei der Erreichung von operativer Exzellenz im Rechnungswesen

Jun 8, 2022 John Siegel

In der aktuellen Welle wirtschaftlicher Herausforderungen könnte man fast vergessen, dass Unternehmen (und die Menschen, die sie leiten) seit Beginn der COVID-19-Pandemie mit erhöhtem Stress und noch nie dagewesenen Umständen konfrontiert sind. Wenn man dann noch eine Reihe von jüngsten regulatorischen Änderungen hinzunimmt, bekommen die Finanz- und Buchhaltungsteams den Druck richtig zu spüren. 

Insbesondere britische Buchhaltungsteams sehen sich mit einem perfekten Sturm aus steigenden Anforderungen und einem Rückgang des Angebots an erfahrenen, sachkundigen Buchhaltern konfrontiert, um alles zu erledigen. In einer kürzlich durchgeführten Studie unter 500 britischen Controllern und Finanzdirektoren hielten sich 41 % der Befragten für mittelmäßig bis "sehr schlecht" bei der Einhaltung von Fristen, während 33 % an der Genauigkeit ihrer Zahlen zweifelten oder unsicher waren. In einem Bereich, in dem es vor allem um Genauigkeit geht, ist es alarmierend, dass ein Drittel der Buchhalter "Zweifel" hat.

Nach unseren Erkenntnissen führt dieser Druck zu inkonsistenten Ergebnissen und zusätzlichem Stress für alle Beteiligten. Kürzlich veranstaltete FloQast Accounting Operations Evangelist Stevan van Duyvendijk ein Webinar, in dem er die Ergebnisse der Studie mit dem ehemaligen Finanzcontroller Hugh O'Neill von FloQast und Raheel Zafar, jetzt Customer Success Manager bei ACCA, besprach. Hier sind die vier wichtigsten Erkenntnisse.   

Buchhaltungsteams haben zu wenig Ressourcen

Viele Controller und Finanzdirektoren sehen sich mit einem Budget konfrontiert, das einfach nicht weit genug reicht. Obwohl ihre Arbeit für das gesamte Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist, wird dies nicht immer so gesehen, was dazu führt, dass sie zu wenig Mittel zur Verfügung haben.  

"Weil wir keine Umsätze generieren oder nicht als umsatzfördernd angesehen werden, heißt es: "Warum gebt ihr Geld aus", so Hugh. "Wenn man darüber nachdenkt, hat das Vertriebsteam Salesforce, das Projektmanagementteam hat all seine ausgefallenen Dashboards und agilen Methoden, und was haben wir? Wir sitzen in der Ecke mit einer Excel-Tabelle, die im Grunde genommen ein digitaler Stift und Papier ist, und uns wird einfach gesagt, wir sollen damit weitermachen."

Und die Wahrheit ist, dass Budgetbeschränkungen echte Einschränkungen für Buchhaltungsteams darstellen. Wenn Sie kein Budget haben, können Sie es sich nicht leisten, genügend Mitarbeiter einzustellen, und es ist zweifelhaft, dass Sie sich das richtige technische Paket leisten können. Diese Doppelbelastung führt dazu, dass die Teams mehr manuelle, mühsame Arbeit mit weniger Mitarbeitern verrichten. Und obendrein...

Fristen und gesetzlicher Druck begrenzen operative Exzellenz

Angesichts knapper werdender Ressourcen wird es immer schwieriger, die Fristen einzuhalten. Vom Team wird erwartet, dass es mit weniger Mitteln mehr erreicht - und gleichzeitig den Rest des Unternehmens unterstützt - und trotzdem den monatlichen Abschluss ohne Probleme hinbekommt. Ich habe mich bei einigen Buchhaltern hier bei FloQast erkundigt, und sie haben mir die Berechnungen bestätigt: Manchmal ist es einfach nicht möglich. 

Erinnern Sie sich an die 41 % der Umfrageteilnehmer, die mit der Einhaltung von Fristen zu kämpfen hatten? Genau so viele berichteten auch von enger werdenden Fristen, während ein Drittel angab, dass sie immer komplexere Compliance-Anforderungen haben. Viele Anforderungen sind auch nach dem Brexit noch im Fluss, und Teams, die ohnehin schon überlastet sind, müssen mit neuen Prozessen und Verfahren jonglieren.  

Viele Buchhalter befinden sich in einer Zwickmühle, da die Fristen immer kürzer und die Anforderungen immer komplexer werden. Irgendetwas muss man aufgeben. Und leider ist dieses Etwas oft die Qualität und Genauigkeit der Arbeit, die notwendigerweise in Eile erledigt wird.

Zum Glück kann die Buchhaltungsabteilung mit einer Mischung aus gerissenen Veteranen und jungen, frischen Wunderkindern fast jede Herausforderung meistern. Natürlich ist das nicht immer der Fall, denn...

87 % der Unternehmen verlieren Mitarbeiter durch Stress und Burnout

Zunehmender Druck und Stress haben die Arbeit nicht nur schwieriger gemacht, sondern auch dazu geführt, dass viele Menschen den Beruf ganz aufgegeben haben (wobei es anekdotische Hinweise darauf gibt, dass viele von ihnen Yoga-Lehrer geworden sind). Und auch wenn wir untereinander über die Herausforderungen des Rechnungswesens scherzen können, sind Stress und Burnout ernsthafte Probleme, die nicht nur die Mitarbeiterbindung, sondern auch die psychische Gesundheit und das Wohlbefinden beeinträchtigen. Wenn Ihr Job Stress verursacht, können Sie nicht immer ruhig bleiben und weitermachen.

"Um ehrlich zu sein, ist das wahrscheinlich einer der Gründe, warum ich kein Buchhalter mehr bin", gibt Raheel zu. "Ich sehe das auch bei meinen Kunden: Ich habe einige große börsennotierte Unternehmen, die den Stress, einen Monatsabschluss in einer Woche zu erstellen, einfach nicht mehr bewältigen können. Der Druck wird immer größer, und die Personalfluktuation ist ein echtes Problem, das die Unternehmen beschäftigen sollte.

Während viele Buchhalter ihre berufliche Laufbahn neu bewerten und andere das Rentenalter erreichen, gibt es auch einen Rückgang bei den Absolventen und Berufsanfängern im Bereich Buchhaltung. Fast die Hälfte der Umfrageteilnehmer gab an, dass sie die Buchhaltung nicht mehr für eine attraktive Karriere für Absolventen halten. 

Angesichts der steigenden Fluktuation und der geringeren Auswahl an neuen Bewerbern kann es schwierig sein, die richtige Besetzung für Ihr Team zu finden. Unabhängig von der Eignung benötigen neue Mitarbeiter, die für die sich ständig ändernden Anforderungen geschult werden müssen, immer eine spezielle Lernkurve, die die Produktivität beeinträchtigt. Ein großer Teil Ihrer Zeit und Energie wird für Schulung und Aufsicht aufgewendet. Und wenn Ihr Team verstreut ist, sollten Sie wissen... 

Remote- und Hybrid-Teams spüren den Druck noch stärker als der Durchschnitt

Während all dies zu einer schwierigen Situation für jedes Team beiträgt, hat es noch größere Auswirkungen auf Remote-Teams. Wenn es an der Zeit ist, die Bücher zu schließen, berichten 70 %, dass sie unter großem Stress stehen, aber diese Zahl ist mit 75 % bei Remote-Teams noch höher. Und das macht durchaus Sinn: Wenn Teams aus der Ferne arbeiten, erfordert der Abschluss eine enge Koordination und Kommunikation. Man kann nicht einfach zum nächsten Arbeitsplatz gehen, um eine Frage zu stellen oder eine Zahl zu überprüfen. Und bei dezentralen Teams, die kein Budget für Technik zur Verfügung haben, ist die Wahrscheinlichkeit geringer, dass sie ein Tool wie FloQast haben, das ihnen hilft, den Abschluss zu rationalisieren und die Kommunikation mit verteilten Teammitgliedern zu erleichtern.  

Die Lösung?

Dies ist ein komplexes Thema, und es gibt keine einfache Antwort. Wir bei FloQast sind der Meinung, dass die richtigen Tools einen großen Unterschied machen, und die Benutzer stimmen uns zu. Die Straffung Ihrer Abschlussprozesse und die Beschleunigung des Abschlusses können das Team stark entlasten und den Bedarf an manueller Arbeit und redundanter Kommunikation verringern. Auch die Zusammenarbeit aus der Ferne kann dadurch wesentlich erleichtert werden. Mit anderen Worten: Die Technologie nimmt den Druck von den Menschen und den Prozessen und ermöglicht es den Teams, mit weniger mehr zu erreichen und die Bücher schneller abzuschließen. 

Einen detaillierteren Einblick in die Probleme, mit denen britische Buchhaltungs- und Finanzteams konfrontiert sind, sowie mögliche Lösungen finden Sie in dem vollständigen Webinar und in dem Bericht, den Sie hier herunterladen können.