Buchhaltung
Die Zukunft der Buchhaltungsteams mit Jeff Phillips
Jeff Phillips hat sich dem Cloud Accounting Podcast angeschlossen, um über seine Ansichten über Workaholism, die Notwendigkeit von weniger Meetings, Möglichkeiten zur Verbesserung von diversity, den Erfolg von Fernarbeitern in der Buchhaltung und darüber zu sprechen, warum die Zukunft der Buchhaltung außerhalb des Büros liegt.
Kürzlich hatte ich das Privileg, Jeff Phillips für den Cloud Accounting Podcast zu interviewen. Jeff ist der CEO von Accountingfly und Herausgeber von Going Concern, einer der wichtigsten Nachrichtenseiten für Buchhalter im Internet.
In seiner Rolle als CEO von Accountingfly, einer Job-Website nur für Buchhalter, hat Jeff im Laufe der Jahre mit Hunderten, wenn nicht Tausenden von CPAs gesprochen, so dass ich daran interessiert war, mit ihm über eine Reihe aktueller Themen in der Buchhaltungsbranche zu sprechen, darunter:
- Warum Workaholismus in der Buchhaltung mehr schadet als nützt
- Wie Unternehmen ihren Mitarbeitern helfen können, produktiver zu arbeiten, indem sie weniger Sitzungen abhalten
- Möglichkeiten, wie Unternehmen die Zahlen von diversity durch ihre Einstellungsbemühungen verbessern können
- Wie Remote-Mitarbeiter sich als Teil des Teams fühlen können, auch wenn sie nicht im Büro sind
Hier ist eine bearbeitete und gekürzte Abschrift dieses Interviews:
Workaholism in der Buchhaltung und wie man es verhindern kann
Blake: Hallo zusammen und willkommen zum Cloud Accounting Podcast! Mein heutiger Gast ist Jeff Phillips. Er ist der CEO von Accountingfly, einer All-in-One-Lösung für die Einstellung von Buchhaltungs- und Finanztalenten. Jeff, danke, dass Sie heute bei mir sind.
Jeff: Es ist toll, hier zu sein. Danke, dass ich hier sein darf.
Blake: Wie üblich haben mein Gast und ich ein paar unserer Top-Storys der letzten Wochen ausgewählt. Wir werden diese heute mit Ihnen teilen und darüber sprechen. Zunächst haben wir einen Artikel mit dem Titel "Dies sind die vier Triebkräfte des Workaholismus", der im Februar in Fast Company erschien.
Laut der in dem Artikel zitierten Studie macht Workaholismus die Menschen nicht produktiver als Nicht-Workaholics. Das Bedürfnis, ständig arbeiten zu müssen, ist nicht gesund und hat überraschenderweise nichts mit Engagement zu tun. Workaholics fühlen sich einfach gezwungen zu arbeiten, weil sie das Gefühl haben, dass sie ständig arbeiten sollten.
In dem Artikel wird Workaholismus in vier Kategorien unterteilt:
- Motiviert - Dies sind die Menschen, die sich durch den Leistungsdruck (wie oben beschrieben) zur Arbeit gezwungen fühlen.
- Kognitiv - Wenn man die Arbeitsseite seines Gehirns nicht abschalten kann. Sie denken ständig darüber nach.
- Emotional - Diejenigen, die negative Emotionen, Ängste und Schuldgefühle empfinden, wenn sie nicht arbeiten.
- Behavioral - Dies ist wahrscheinlich am ehesten mit dem öffentlichen Rechnungswesen vergleichbar - Menschen, die über das hinaus arbeiten, was von ihrer Organisation erwartet wird, weil sie besser sein wollen als alle anderen.
Mich würde interessieren, Jeff, was Sie zu diesem Thema zu sagen haben. Ich bin mir sicher, dass Sie viele Leute in den Big Four haben, die diese Tendenzen haben und eine Veränderung anstreben, wenn sie zu Ihnen kommen, um eine gesündere Work-Life-Balance zu finden - diese Art von Dingen.
Jeff: Das ist ein großartiges Argument. Es ist schon ironisch, dass wir mitten in der Hochsaison über diesen Artikel sprechen. Ich kann mir vorstellen, dass einige der Buchhalter, die Ihrem Podcast zuhören, nach einem Ausweg suchen.Was mich an diesem Artikel überzeugt hat, ist die Definition von Workaholism. Workaholismus bedeutet nicht, dass man einfach nur lange arbeitet. Es bedeutet, dass man sich aufgrund eines inneren Drucks zur Arbeit gezwungen fühlt. Man kann lange arbeiten, ohne ein Workaholic zu sein. Es kommt wirklich darauf an, was in Ihrem Kopf vor sich geht. Es geht nicht um Arbeitsmoral - es geht um falsche Überzeugungen.
Das ist auch ein Grund dafür, dass sich Menschen nach einer neuen Stelle umsehen. Während der Hochsaison bewerben sie sich nicht auf Stellen, aber sie suchen während der Hochsaison häufiger nach Stellen als in der übrigen Zeit des Jahres. Wenn Sie Arbeitgeber sind, sollten Sie das bedenken. Ihre Mitarbeiter könnten während der Hochsaison nach einem Ausweg suchen. Wie Sie als Arbeitgeber mit Workaholism umgehen, ist sehr wichtig.
Blake: Ich stimme zu, dass es für Arbeitgeber wirklich wichtig ist, aktiv gegen Arbeitssucht vorzugehen, weil ihre Mitarbeiter sonst ausbrennen. Wie können Unternehmen ihren Mitarbeitern helfen, nicht zu Workaholics zu werden?
Jeff: Das war es auch, woran ich gedacht habe - wie können wir unsere Überzeugungen über die Arbeit ändern? Ich wette, dass jeder, der diesem Podcast zuhört, ein gewisses Maß an Arbeitssucht hat. Ich persönlich neige dazu, nach Hause zu gehen und die ganze Zeit über meine Arbeit nachzudenken. Meiner Meinung nach muss die Lösung bei einem selbst beginnen. Eine Sache, die Sie als Arbeitgeber tun können, ist es zu vermeiden, ein toxisches Arbeitsumfeld zu schaffen. Verstehen Sie, dass Menschen mit Gefühlen für Sie arbeiten, und respektieren Sie dies durch Ihre Personalpolitik.
Blake: Ich habe schon von Firmen gehört, die einen Zwangsurlaub einführen. Das ist das Gegenteil davon, den Leuten die Möglichkeit zu geben, Urlaub zu nehmen. Stattdessen sollte man sie dazu verpflichten, ihn zu nehmen - denn viele Menschen, die Workaholics sind, werden ihren Urlaub nie nehmen. Das ist nicht nur aus Sicht der internen Kontrolle gut, sondern auch, um dem Team zu zeigen, dass es wichtig ist, Urlaub zu nehmen.
Jeff: Die Führungskräfte in einem Unternehmen müssen sich eine Auszeit nehmen und eine große Sache daraus machen. Das Führungsteam von Gusto zum Beispiel macht Urlaub, und wenn sie das tun, posten sie das in den sozialen Medien und schicken Bilder an das Team zurück. Das vermittelt den Eindruck: "Hey, es ist in Ordnung, sich hier eine Auszeit zu nehmen. Wir werden euch nicht dafür verurteilen, dass ihr die zugewiesenen Tage nehmt." Ich finde die Idee eines obligatorischen Urlaubs als Richtlinie sehr gut, denn wir sind alle schuldig, unseren Urlaub nicht zu nehmen. Fast niemand nimmt die ihm zustehenden Urlaubstage vollständig in Anspruch. Wenn Sie also einen Teil des Urlaubs verpflichtend machen, werden Sie Ihr Leben und das Ihres Teams ausgeglichener gestalten können.
Warum Meetings giftig sind und wie man sie reduzieren kann
Jeff: Dieser Artikel trägt den Titel "Meetings are Toxic" auf dem Blog Signal v. Noise, der von der Firma Basecamp geschrieben wird.
Blake: Ich liebe diesen Blog! Was ist denn so schlimm an Meetings?
Jeff: Die meisten Horrorgeschichten kamen von Remote-Teams. Es gibt diese Angst der CEOs: "Was machen meine externen Mitarbeiter? Ich muss Meetings abhalten, um sie zu bändigen und mich nicht so unsicher zu fühlen, was sie tun." Die wichtigsten Punkte sind:
- Wiederkehrende Sitzungen sind ein Problem. Besprechungen sollten immer dann stattfinden, wenn Menschen ein Problem lösen oder etwas ausdiskutieren müssen. Was sind wiederkehrende Besprechungen? Wiederkehrende Besprechungen sind in der Regel nur Aktualisierungen von Informationen, die jeder in diesem Raum in einem Slack-Kanal oder einem Google Doc lesen könnte.
- Besprechungen sollten für alle Eingeladenen relevant sein. Wenn Sie eine Besprechung abhalten, bei der es in erster Linie um Marketing geht, muss dann das Entwicklungsteam wirklich an dieser Besprechung teilnehmen? Nehmen Sie ihnen nicht einfach die Zeit für die kreative Arbeit weg? Egal, ob Sie im Finanz- oder Rechnungswesen, in der Kreativbranche oder in der Technik tätig sind, Sie sind am besten, wenn Sie lange, ununterbrochene Zeitblöcke haben.
Blake: Wir verwenden hier ein Tool namens Asana für unsere Marketingbemühungen. Asana ist Aufgabenmanagement, Projektmanagement und Zusammenarbeit. Ich arbeite mit dem Team daran, dieses Tool mehr zu nutzen. Jedes Projekt sollte in Asana sein. Wenn Sie mit jemandem über etwas sprechen müssen, erstellen Sie eine Unterhaltung in Asana. So muss man nicht mehr per E-Mail kommunizieren. Die Leute können immer noch E-Mail-Benachrichtigungen über diese Nachrichten erhalten, wenn sie wollen. Aber das müssen sie nicht. Anstatt bis zur wöchentlichen Besprechung zur Statusaktualisierung zu warten, können Sie sofort einen Diskussionsfaden erstellen. Die Teammitglieder können dann asynchron antworten, wenn es für sie am günstigsten ist. Ich bin ein großer Fan dieser Methode. Es ist allerdings sehr schwierig, die Gewohnheiten der Leute zu ändern.
Jeff: Gegen Ende des Podcasts/Artikels wurde ein CEO interviewt, der eine Wäscherei in Minneapolis gegründet und zuvor bei McKinsey gearbeitet hatte. Dieser Mann sagt, dass er bei McKinsey ein großer Fan von Sitzungen war, in denen man Probleme löst, die die gesamte Gehirnleistung der Gruppe erfordern - das ist ein toller Grund für ein Meeting.
Einer meiner Kollegen bei Accountingfly sagte kürzlich: "Lasst uns unsere Teambesprechung abschaffen." Stattdessen sollten wir am Freitagmorgen zusammenarbeiten - oder vielleicht sogar den ganzen Freitag - und das größte unternehmensweite Problem angehen, das wir haben. Wir holen alle zusammen und machen einfach eine Problemlösungssitzung. Wenn wir ein Problem zu lösen haben, werden wir es angehen. Wenn nicht, werden wir uns nicht treffen.
Zusammenfassend kann ich also sagen, dass ich Folgendes mitnehme:
- nur bei Bedarf zusammenkommen,
- nur Leute einladen, die wirklich gebraucht werden,
- sie so kurz wie möglich zu halten und
- Treffen dann abhalten, wenn es in den Zeitplan aller passt.
Es ist schwer, Sitzungen zu beenden. Daran bin ich selbst schuld. Deshalb werde ich jetzt eine öffentliche Verpflichtung eingehen: Wir werden unsere Teambesprechung am Freitagmorgen beenden und uns nur noch bei Bedarf treffen, und wir werden mit den Problemlösungssitzungen beginnen. Holen Sie mich in sechs Monaten zu sich. Ich werde Sie wissen lassen, ob ich diese Zusage einhalten konnte oder nicht.
Verbesserung von Diversity im Beruf
Blake: Geschichte Nummer drei auf der Liste handelt von einem meiner Lieblingsunternehmen: Gusto, der Entwickler von Software für Gehaltsabrechnung und Personalwesen. Damals, als ich meine eigene kleine Buchhaltungsfirma hatte, war ich ein früher Kunde von Gusto. Damals waren sie nur ein Team von zwölf Mitarbeitern in San Francisco.
Diese Geschichte erschien im Februar in Forbes. Er trägt den Titel "The Tech Unicorn That For Went For Women Engineers: Here's How It Worked Out". Im Grunde geht es darum, wie Gusto etwas getan hat, was viele Tech-Unternehmen nicht zu schaffen scheinen. Eine Ingenieurin war unglücklich darüber, dass sie die einzige Frau in einem Team von siebzehn Ingenieuren war. Sie ging zu einem der Gründer und sagte: "Wir müssen etwas dagegen tun. Das ist nicht einmal repräsentativ für die Zahl der weiblichen Ingenieure in der Branche."
Anstatt zu sagen: "Oh, wir haben viel zu tun. Wir sind ein Startup. Wir können uns nicht darauf konzentrieren." Gusto nahm sich ihre Worte zu Herzen und beschloss, etwas dagegen zu unternehmen. In weniger als einem Jahr stieg der Anteil weiblicher Ingenieure von 6 % auf 21 %.
Diese Geschichte ist auf den Beruf des Wirtschaftsprüfers anwendbar, weil wir ein großes Problem damit haben, dass es nicht genügend Frauen in Partnerpositionen in Wirtschaftsprüfungsunternehmen gibt. Wie kann man das also beheben? Nun, Gusto hat z. B. seine Stellenbeschreibungen umgeschrieben, um maskuline Ausdrücke wie "Ninja Rockstar" zu vermeiden.
Jeff: Ninja Rockstar, ich liebe das.
Blake: Ich bin gar nicht auf die Idee gekommen, dass diese Art von Stellenbeschreibung für Frauen uninteressant sein könnte, aber es macht Sinn. In einem Zeitraum von sechs Monaten im Jahr 2015 hat das Unternehmen 100 % seiner Einstellungsbemühungen für Ingenieure auf Frauen konzentriert. In einem Blogbeitrag wurden die Zahlen von Gusto diversity veröffentlicht und das Unternehmensziel, mehr Ingenieurinnen einzustellen, bekannt gemacht.
So wie Jeff sich öffentlich dazu verpflichtet hat, die Anzahl der Status-Update-Meetings zu reduzieren, hat Gusto sich öffentlich dazu verpflichtet, seine diversity zu erweitern. Sie haben zwei interne Personalvermittler eingestellt. Sie ließen einen externen Berater ihre Vergütungspolitik überprüfen, um sicherzustellen, dass sie nicht diskriminierend ist. Sie führten einen branchenweit führenden bezahlten Urlaub für einen primären Elternteil ein. Alles in allem hat Gusto wirklich sinnvolle Schritte unternommen, um das Problem anzugehen.
Jeff: Was für ein toller Artikel. Ich liebe Gusto. Was ich daraus mitnehme, sind:
- Diversity in Ihrem Team ist eine erfolgreiche Strategie.
- Die Rekrutierung der richtigen Leute ist nicht so einfach wie eine Stellenausschreibung.
Gusto hat sich sehr dafür eingesetzt, die besten Talente zu gewinnen. Sie behandelten es wie eine Kampagne. Es ging um alles oder nichts. Sie hatten auch nicht sofort Erfolg. Am Anfang klappte es nicht, aber am Ende - der nationale Durchschnitt liegt bei 18 % Frauen in Informatikprogrammen - hatte Gusto 21 % Frauen in seinem Team. Es bedurfte eines großen Engagements, um diese Talente ins Haus zu holen.
Was für eine wunderbare Art und Weise für den CTO, die Herzen seines Teams zu gewinnen, indem er sagt: "Wir machen dies zu einer ernsthaften Priorität für uns. Das ist wichtig." Dies ist ein Unternehmen, das seine Werte wirklich lebt. Werte schlagen sich in der Unternehmensleistung nieder.
Wie man Teil des Teams wird, wenn man aus der Ferne arbeitet
Jeff: Dies ist ein Artikel auf Going Concern mit dem Titel "How to Be Part of the Team When Working Remotely". In der Buchhaltung stehen wir erst am Anfang der Fernarbeit in der Buchhaltung. Wir stehen erst am Anfang. Selbst bei den Cloud-Buchhaltungsfirmen sind etwa 25 % der Arbeitsplätze tatsächlich ferngesteuert. Das ist meine beste Schätzung.
Aber die Fernarbeit ist auf dem Vormarsch. Wenn Sie eine Führungskraft im Rechnungswesen sind, werden Sie wahrscheinlich in nicht allzu ferner Zukunft Mitarbeiter aus der Ferne einstellen. Sie müssen herausfinden, wie Sie die Isolation verhindern können. Fernarbeit kann für Teammitglieder verdammt isolierend sein. Vielleicht sollten Sie sich Slack (die Team-Chat-Anwendung) ansehen. Das ist ein interessantes Tool. Slack eignet sich wirklich hervorragend für die Kommunikation in der Kneipe. Durch die Verwendung des richtigen Chat-Tools können viele Kontakte geknüpft und Teamarbeit geleistet werden.
TeamBonding ist eine weitere sehenswerte App. Es ist eine Möglichkeit, Spiele und lustige Aktivitäten für Remote-Mitarbeiter zu erstellen, die sie über E-Mail oder Slack gemeinsam spielen können.
Blake: In letzter Zeit sind einige neue, Slack-ähnliche Anwendungen auf den Markt gekommen, die hoffentlich mehr Unternehmen dazu bewegen werden, Team-Chat-Tools einzusetzen. Letztes Jahr hat Microsoft Microsoft Teams herausgebracht, seine Version von Slack. Sie ist in fast allen Office 365-Abonnements enthalten. Wenn Ihr Unternehmen also Office 365 nutzt, ist Microsoft Teams jetzt kostenlos enthalten. Ich empfehle den Leuten, das auszuprobieren, um die Kluft zu den Mitarbeitern im Außendienst zu überbrücken und sie in die Kultur der Wasserkühlung einzubeziehen.
Vor kurzem hat Google seine eigene Version veröffentlicht. Die Version von Google heißt Hangouts Chat. Wie Slack bietet Hangouts dauerhafte Kanäle, in denen Menschen kommunizieren können, und nicht nur einmalige Unterhaltungen.
Jeff: Ich glaube, es geht um die Frage, wie wir eine Kultur in entfernten Teams aufbauen können. Diese Chat-Tools sind definitiv eine Möglichkeit. Aber seien Sie vorsichtig! Lassen Sie den Chat nicht zu einer E-Mail werden. Man muss sehr sorgfältig sein. Was denken Sie über den Aufbau einer Kultur in Remote-Unternehmen?
Blake: Meine Firma, die ich aufgebaut und verkauft habe, war eine komplett virtuelle Buchhaltungsfirma. Wir fusionierten mit einer CPA-Firma, die ebenfalls komplett virtuell war. Das waren interessante vier Jahre für mich, weil ich hauptsächlich von meinem Heimbüro aus gearbeitet habe.
Ich muss zugeben, dass ich anfing, mich ein wenig von meinen Teammitgliedern getrennt zu fühlen, insbesondere von denen, mit denen ich nicht täglich zusammenarbeitete. Wir trafen uns einmal im Jahr zu einem Treffen. Das hat geholfen, aber ich hätte es lieber gesehen, wenn wir sie vierteljährlich hätten durchführen können. Ich denke, dass es wirklich wichtig ist, alle an einem Ort zusammenzubringen und bereit zu sein, das Geld dafür auszugeben.
Eine Möglichkeit, diese Kosten zu senken, ist ein hybrider Ansatz für Ihr Unternehmen. Sagen Sie: "Wir werden Fernarbeit zulassen, aber jeder muss in unserer Region wohnen." Das ist das Modell, das Catching Clouds verwendet. Alle arbeiten im Großraum Denver, so dass sie sich bei Bedarf innerhalb weniger Stunden treffen können, was meiner Meinung nach die optimale Lösung ist. Das funktioniert wirklich gut, weil man den Pool an Bewerbern exponentiell vergrößert, wenn man dieses Remote-Setup in einem größeren Ballungsraum anbietet. In Los Angeles leben zum Beispiel 12 Millionen Menschen, aber die meisten von ihnen sind zu weit entfernt, um jeden Tag dorthin zu pendeln. Wenn ich also Probleme bei der Rekrutierung hätte, könnte ich einen hybriden Ansatz wählen und viel mehr Leute einstellen.
Jeff: Der hybride Ansatz ist interessant. Das ist es, was wir bei Accountingfly machen. Wir sind eine Mischung. Wir haben ein Büro. Sie können zu uns ins Büro kommen. Aber ich erwarte nicht, dass Sie ins Büro kommen. Ich habe keine Erwartungen an einen Arbeitstag von neun bis fünf im Büro. Ich komme ins Büro, aber ich komme ins Büro, weil das meine bevorzugte Art zu arbeiten ist. So bin ich am produktivsten. Vierteljährliche Zusammenkünfte sind definitiv kulturfördernd. Wenn Sie Zoom für Ihre Teamanrufe verwenden, sollten Sie die Galerieansicht nutzen, damit alle Teilnehmer in der Telefonkonferenz gleichberechtigt sind - jeder Teilnehmer ist ein gleich großes Feld auf dem Bildschirm.
Wir haben das auf die harte Tour gelernt. Das Team in Pensacola saß in einem Konferenzraum, und wir dominierten das Gespräch. Unsere externen Mitarbeiter hatten das Gefühl, Bürger zweiter Klasse zu sein. Mit der Galerieansicht waren wir gleichberechtigt.
Wir veranstalten auch Zoom Happy Hours. Das ist zwar etwas abgedroschen, aber es macht Spaß und trägt dazu bei, ein wenig von der Teamkultur aufzubauen und die Zeit zwischen den vierteljährlichen Treffen zu überbrücken. Das sind einige Dinge, die man tun kann, um eine Kultur aufzubauen.
Blake: Mein Bruder lebt in New York City und ich in L.A., also ist so ziemlich die einzige Möglichkeit, wie wir uns außerhalb von Thanksgiving und Weihnachten (und den Sommerferien für ihn, weil er Lehrer ist) treffen, dass wir online Spiele spielen. Wenn Sie ein Team haben, das auf Spiele steht, können Sie das auch versuchen. Ich weiß, dass die meisten Firmeninhaber sagen würden: "Ich würde nie mit meinem Team Videospiele spielen". Aber es müssen nicht unbedingt Ego-Shooter sein. Es könnte Words with Friends sein - ein Gelegenheitsspiel. Sie könnten ein Turnier für Ihr Unternehmen veranstalten. Das ist eine weitere Möglichkeit, Kultur zu schaffen.
Jeff: Das ist ein großartiger Vorschlag. Ich denke, unterm Strich ist es schwieriger, eine Kultur in entfernten Teams zu schaffen, aber es ist auch notwendig. Sie können genauso gut damit beginnen, verschiedene Wege zum Aufbau einer Teamkultur auszuprobieren, denn Sie wollen auf keinen Fall Ihr Talent verlieren.
Die Zukunft der Fernarbeit im Beruf
Blake: Jeff, ich wollte dir die Gelegenheit geben, ein wenig über deine Projekte zu sprechen, woran du arbeitest und was Accountingfly ist.
Jeff: Wir haben gerade ein Video mit Bruce Phillips, CEO von HPC, auf unserem YouTube-Kanal veröffentlicht. Es ist ein Interview mit Bruce, in dem er darüber spricht, was eine Cloud-Abrechnungsfirma ist, welche Karrieremöglichkeiten es in Cloud-Abrechnungsfirmen gibt und wie man herausfindet, ob man für die Arbeit per Fernzugriff qualifiziert ist und was die Vorteile sind. Bruce ist ein Visionär. Ich liebe es, mit Bruce zu sprechen. Schauen Sie sich das also bitte an. Es ist super wertvoll. Accountingfly gibt es schon seit fünf Jahren. Wir haben vor zwei Jahren mit Going Concern fusioniert. Wir sind ein digitaler Personalvermittler. Wir haben CPAs an so große Unternehmen wie Facebook und an kleine Buchhaltungsfirmen mit nur einem Partner vermittelt, aber wir sehen unsere Zukunft in der Cloud-Buchhaltung - im Aufbau von Cloud-Buchhaltungsteams.
Ich denke, dass meine Kunden in drei Jahren zu mir kommen werden, um Inhouse-Manager zu finden, die in einem hochflexiblen Büro arbeiten, aber an einen Standort gebunden sind und an eine Wirtschaftsprüfungsgesellschaft gebunden sind.
In demselben Team wird ein ferngesteuerter Wirtschaftsprüfer sein, der sich in einer anderen Stadt befindet und ein Spezialgebiet hat, das mit dem Auftrag des Unternehmens verbunden ist. In demselben Team wird ein Gig-Economy-Arbeiter sein, der intern an einem Projekt arbeitet, weil er eine bestimmte Expertise hat.
Alle diese Personen arbeiten zusammen, um einen Kunden zu betreuen - teils aus der Ferne, teils vor Ort. So sieht für mich ein Cloud-Buchhaltungsteam aus. Ich denke, in einem Jahr werden 90 % der Stellen, für die wir rekrutieren, Remote- oder Cloud-Team-Stellen sein.
Blake: Sie haben mir vor kurzem eine erstaunliche Statistik erzählt, wonach "Cloud"- oder "Hybrid"-Stellenausschreibungen - d. h. Stellen, bei denen man nicht jeden Tag im Büro sein muss - wesentlich mehr Bewerber erhalten als herkömmliche interne Stellen. Wie viel ist das?
Jeff: Ich werde Ihnen zwei verrückte Statistiken nennen, die uns die Augen öffnen, wenn es um Remote- oder Hybrid-Stellen geht. Auf eine Stelle in der Buchhaltung aus der Ferne oder in einem Hybridbüro kommen siebenmal mehr Bewerber als auf eine traditionelle Stelle in einer Wirtschaftsprüfungsgesellschaft. Das ist ziemlich wichtig, denn wir leben in einer Zeit, in der die meisten Managing Partner sagen: "Ich kann niemanden einstellen. Ich kann keine Talente finden." Wir befinden uns sozusagen in einer Krise, und es gibt verschiedene Möglichkeiten, damit umzugehen. Sie können Freiberufler einstellen. Sie können Mitarbeiter aus der Ferne einstellen. Und Sie können beginnen, die Art und Weise zu ändern, wie Sie Ihr Unternehmen betreiben.
Wir haben eine Heatmap zu einer aktuellen E-Mail erstellt. Wir haben eine Liste von 40.000 Personen für die Rekrutierung. Vor kurzem haben wir eine E-Mail mit einer Handvoll Stellenangeboten an diese Liste geschickt. Ich habe überprüft, was sie angeklickt haben. Es waren fünf Stellen aufgelistet. Bei den ersten vier Stellen handelte es sich um Bürojobs. Sie hatten eine Klickrate von einem Prozent, oder so ähnlich. Die Stelle, die von einer winzigen Cloud-Buchhaltungsfirma ausgeschrieben wurde, wurde zu 41 % angeklickt.
Blake: Wow!
Jeff: Das ist es, was die Talente interessiert? Ist das nicht verrückt?
Blake: Das deckt sich genau mit meiner eigenen Erfahrung. Meine Frau ist ein perfektes Beispiel. Sie ist auch ein Millennial. Sie arbeitet für ein sehr großes Unternehmen - Anthem Blue Cross. Man würde es nicht vermuten, aber Anthem ist sehr fortschrittlich, was die Richtlinien für Telearbeit angeht. Ihr Team ist über das ganze Land verteilt. Sie ist zwar einem Büro zugewiesen, muss aber nicht dorthin gehen.
Ich weiß genau, dass Samantha 20 % mehr verdienen könnte - ganz einfach -, wenn sie sich angesichts des hiesigen Marktes in L.A. einen anderen Job suchen würde. Aber daran hat sie kein Interesse, denn sie liebt die Flexibilität ihres Jobs. Sie hat ein Büro, in das sie gehen kann, aber nicht muss, und kann von zu Hause aus arbeiten. Und als Mutter ist es wirklich hilfreich, dass man nicht von neun bis fünf Uhr arbeiten muss. Es geht nur darum, seine Arbeit zu erledigen und tagsüber für Besprechungen zur Verfügung zu stehen. Sie ist sehr glücklich. Sie ist zwar nicht in der Buchhaltung tätig, aber es ist genau die gleiche Mentalität wie bei den Fernarbeitern in der Buchhaltung - sie würde nie in Erwägung ziehen, wieder einen traditionellen Bürojob anzunehmen.
Jeff: Um noch einmal auf den Artikel "Meetings are Toxic" zurückzukommen... Eine der Ängste vor der Fernarbeit ist "das würde hier nicht funktionieren", hier in der öffentlichen Buchhaltung oder in einem Buchhaltungsteam. In Wirklichkeit läuft die Angst auf denselben Grund hinaus, warum wir all diese sinnlosen Meetings abhalten - die Führungskräfte fürchten, nicht zu wissen, was die Person, der Flexibilität angeboten wird, tut. Aber es gibt Möglichkeiten, damit umzugehen. Ihre Frau ist wahrscheinlich eine bessere und loyalere Mitarbeiterin, weil das große Unternehmen, für das sie arbeitet, ihr Flexibilität und Verantwortung übertragen hat.
Blake: Sie vertrauen ihr. Sie muss ihre Zeit nicht aufzeichnen. Sie arbeitet für eine Kreativagentur innerhalb eines Versicherungsunternehmens. Das sind Leute, von denen man denken würde, dass sie normalerweise nicht ferngesteuert arbeiten können, weil sie kreative Arbeit leisten. Und doch können sie es tun. Wenn sie es können, können es Buchhalter auch. Ich fordere jeden, der mir zuhört, auf, mir zu sagen, warum Buchhalter nicht aus der Ferne arbeiten können, wenn eine Kreativagentur das kann.
Jeff: Wir beide wissen, dass Buchhalter das können, denn wir beide kennen eine Menge Buchhaltungsfirmen und Unternehmen, die Buchhalter einstellen, die damit absolut erfolgreich sind. Sie ziehen Kreise um die Konkurrenz.
Blake: Ich denke, der Grund, warum einige Leute nicht überzeugt sind, ist, dass sie noch nicht gesehen haben, was die Technologie zur Ermöglichung von Fernarbeit leisten kann. Das ist der Schlüssel. Ohne Projektmanagement-Software und ohne Software für die Zusammenarbeit ist es unmöglich. Man kann nicht per E-Mail aus der Ferne arbeiten. Es ist auch unmöglich, in einem Büro produktiv zu sein, wenn man nur E-Mails benutzt. Die Menschen müssen sich also wirklich darum kümmern, diese Systeme einzurichten.
Unverschämte Eigenwerbung - Software für das Abschlussmanagement hilft Ihnen, dies für eine Buchhaltungsabteilung zu tun. Kombinieren Sie Flexibilität mit Technologie, und Sie erhalten wirklich, wirklich glückliche Mitarbeiter, die nicht gehen werden.
Jeff: Sie haben gerade das perfekte Beispiel für jemanden gegeben, der diese Theorie bestätigt hat.
Blake: Das war's für heute. Vielen Dank an alle, die zugehört haben. Ich bin Blake Oliver von FloQast. Mein heutiger Gast war Jeff Phillips von Accountingfly. Wenn Sie daran interessiert sind, mehr über Cloud Accounting zu erfahren, können Sie sich für meinen Newsletter Cloud Accounting Weekly anmelden.
