London Calling : FloQast ouvre son premier bureau international pour soutenir son expansion mondiale

L'équipe FloQast a un secret qui nous tient à cœur depuis plus d'un an, et c'est aujourd'hui que nous le partageons.

Début 2020, le conseil d'administration a officiellement approuvé un plan visant à étendre ses activités en Europe avec un siège social au Royaume-Uni, une équipe principale d'employés chevronnés de FloQast et des plans d'embauche. Puis, la COVID-19 est arrivée et le plan a été suspendu alors que l'équipe, comme le reste de la planète, attendait de voir l'issue de la pandémie mondiale.

Aujourd'hui, après une année de croissance phénoménale, nous sommes ravis d'annoncer l'ouverture de notre bureau de Londres afin de répondre à la demande croissante de automatisation du flux de travail comptable logiciels en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique [EMEA].

« L'ouverture d'un nouveau bureau à Londres est énorme pour FloQast, car elle témoigne de notre croissance rapide à tous les niveaux », a déclaré Mike Whitmire, CPA*, PDG et cofondateur de FloQast. « Alors que la plateforme FloQast continue de se développer avec de nouvelles fonctionnalités et innovations, notre base de clients dans le monde entier augmente également. Le renforcement de nos effectifs et de notre présence à l'échelle mondiale grâce à un bureau physique est la prochaine étape logique pour offrir à nos clients basés dans la zone EMEA le même niveau d'assistance élevé que celui que nous proposons ici aux États-Unis. »

À la tête de l'extension se trouve Adam Zoucha, vice-président et directeur général pour la zone EMEA de FloQast, et de FloQast premier représentant au développement des affaires. J'ai récemment discuté avec Adam du processus, de la manière dont ils ont sélectionné l'équipe chargée de le soutenir et des raisons qui ont fait de Londres le meilleur choix possible pour l'expansion internationale.

Qu'est-ce qui vous plaît le plus dans cette expansion à l'étranger ?

Ce qui m'excite le plus, c'est l'immense opportunité. Nous n'avons jamais vendu de manière proactive en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (EMEA), mais le marché nous a attirés grâce à des demandes entrantes et à des comparaisons avec des fournisseurs traditionnels. Les prospects et les clients nous ont montré qu'ils étaient intéressés par FloQast et notre philosophie : Par des comptables, pour des comptables. FloQast dessert déjà certaines des entreprises les plus importantes et les plus dynamiques au monde qui ont des fonctions financières à l'étranger. C'est donc également l'occasion de mieux servir notre clientèle existante grâce à une présence locale.

Quand a-t-il été décidé que vous dirigeriez l'expansion de FloQast dans la région EMEA ?

Le plan d'expansion a été présenté au conseil d'administration pour approbation en février 2020 et a été approuvé avec enthousiasme. Bien entendu, la COVID-19 est survenue et nous avons suspendu l'initiative. Au cours de cette période, la demande d'une solution d'automatisation des flux de travail comptables pour permettre aux départements de mieux travailler à distance considérablement augmenté. Nous constatons que ce besoin continue de croître alors que la plupart des entreprises envisagent de recourir à une main-d'œuvre hybride à distance à l'avenir.

D'un point de vue personnel, notre PDG Mike et moi discutions de mon déménagement en Europe et de la direction de l'expansion EMEA depuis environ un an et demi. Être en mesure de transférer l'équipe des ventes directes des États-Unis vers un tel une dirigeante expérimentée comme Jill Cooper m'a vraiment permis de me concentrer sur l'expansion et la planification de la zone EMEA.

Comment l'entreprise a-t-elle sélectionné les employés de FloQast basés à Los Angeles pour les relocaliser au Royaume-Uni ?

L'objectif principal de FloQast était de sélectionner des employés qui incarnait notre culture à apporter au siège social de Londres. Il s'agit d'un groupe sélectionné à la main qui offre une expertise dans tous les aspects du cycle de vie des clients. Collectivement, nous apportons près de 20 ans d'expérience de FloQast à quatre employés de Los Angeles qui déménagent à Londres... et c'est pour une entreprise qui n'existe que depuis sept ans, ce qui montre le dévouement de ces membres spécifiques de l'équipe.

Qu'est-ce qui a fait de Londres le lieu idéal pour le premier bureau non américain de FloQast ?

Londres était un choix naturel en raison de notre clientèle actuelle et de la richesse des talents disponibles en comptabilité et en SaaS. Nous sommes une entreprise unique en ce sens nous employons des comptables dans tous les rôles en contact avec la clientèle, donc pouvoir faire appel aux principaux cabinets comptables de Londres était un avantage.

En plus de diriger l'expansion de FloQast à l'étranger, vous avez également été le premier représentant du développement commercial de FloQast. Dans quelle mesure est-ce gratifiant d'occuper le poste que vous occupez actuellement, étant donné que vous avez rejoint l'entreprise alors qu'il n'y avait qu'une poignée d'employés dans une maison louée ?

Il est parfois difficile de ralentir et de réfléchir à nos succès ; il y a certainement un objectif plus vaste et à long terme que tous nos dirigeants et investisseurs partagent. Cela dit, être présent et contribuer à la croissance de l'entreprise est extrêmement gratifiant et je l'attribue en grande partie aux excellentes recrutements que nous avons réalisés au fil des ans. Vous ne pouvez pas aller loin par vous-même. Le fait de pouvoir faire confiance à l'équipe de FloQast, qu'il s'agisse d'une organisation d'ingénierie de renommée mondiale ou de chacun des départements en contact avec les clients, a vraiment porté ses fruits. Nous ne sommes peut-être pas les plus anciens dans ce domaine, mais il est clair que FloQast est le leader et connaît la croissance la plus rapide en fonction de la réponse du client, il y a donc beaucoup à dire en faveur d'une clientèle aussi active qui a façonné une grande partie du produit au fil des ans. Nous sommes enthousiastes à l'idée que les premières recrues à Londres suivent une voie similaire et contribuent ensemble à notre succès dans la région EMEA.