L'appel de Londres : FloQast ouvre son premier bureau international pour soutenir son expansion mondiale

L'équipe de FloQast a un secret qu'elle garde depuis plus d'un an, et c'est aujourd'hui qu'elle le partage.

Au début de l'année 2020, le conseil d'administration a officiellement approuvé un plan d'expansion des activités en Europe, avec un siège au Royaume-Uni, une équipe de base composée d'employés vétérans de FloQast et des plans d'embauche. Puis le COVID-19 a frappé, et le plan a été mis en attente tandis que l'équipe - comme le reste de la planète - attendait de voir l'issue de la pandémie mondiale. 

Aujourd'hui, après une année de forte croissance, nous sommes heureux d'annoncer l'ouverture de notre bureau de Londres afin de répondre à la demande croissante de logiciels d'automatisation des workflow comptables en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique [EMEA]. 

"L'ouverture d'un nouveau bureau à Londres est un événement majeur pour FloQast, car elle témoigne de notre croissance rapide dans tous les domaines", a déclaré Mike Whitmire, CPA*, PDG et cofondateur de FloQast. "Au fur et à mesure que la plateforme FloQast s'enrichit de nouvelles fonctionnalités et d'innovations, notre base de clients dans le monde entier se développe également. Le développement de notre main-d'œuvre et de notre empreinte mondiale avec un bureau physique est la prochaine étape logique pour donner à nos clients basés dans la région EMEA le même niveau élevé de soutien que celui que nous offrons ici aux États-Unis."

Adam Zoucha, vice-président et directeur général EMEA de FloQast, et premier représentant du développement commercial de FloQast, est à la tête de cette expansion. Récemment, j'ai parlé avec Adam du processus, de la façon dont l'équipe a été sélectionnée et de ce qui a fait de Londres le meilleur choix possible pour une expansion internationale.

Qu'est-ce qui vous enthousiasme le plus dans l'expansion outre-mer ?  

Ce qui m'enthousiasme le plus, c'est l'ampleur des opportunités qui s'offrent à nous. Nous n'avons jamais vendu de manière proactive en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (EMEA), mais le marché nous a attirés par des demandes entrantes et des comparaisons avec les fournisseurs traditionnels. Les prospects et les clients nous ont montré qu'il y avait un appétit pour FloQast et notre philosophie : Par des comptables, pour des comptables. FloQast offre déjà ses services à certaines des entreprises les plus importantes et à la croissance la plus rapide au monde, qui ont des fonctions financières à l'étranger, et c'est donc aussi l'occasion de mieux servir notre clientèle existante avec une présence locale.

Quand a-t-il été décidé que vous dirigeriez l'expansion de FloQast dans la région EMEA ? 

Le plan d'expansion a été présenté au conseil d'administration pour approbation en février 2020 et a été approuvé avec enthousiasme. Bien entendu, COVID-19 est arrivé et nous avons mis l'initiative en pause. Pendant cette période, la demande d'une solution d'automatisation des workflow comptables permettant aux départements de mieux travailler à distance a considérablement augmenté. Nous pensons que ce besoin va continuer à croître, car la plupart des entreprises se rapprochent d'une main-d'œuvre hybride à distance. 

D'un point de vue personnel, Mike, notre PDG, et moi-même avions discuté de mon déménagement en Europe et de la direction de l'expansion de la zone EMEA depuis environ un an et demi. Le fait de pouvoir transférer l'équipe des ventes directes aux États-Unis à une dirigeante aussi expérimentée que Jill Cooper m'a vraiment permis de me concentrer sur l'expansion et la planification de la zone EMEA.

Comment l'entreprise a-t-elle sélectionné les employés de FloQast basés à Los Angeles pour les transférer au Royaume-Uni ? 

L'objectif principal de FloQast était de sélectionner des employés qui incarnaient notre culture et de les intégrer au siège de Londres. Il s'agit d'un groupe trié sur le volet qui offre une expertise dans toutes les facettes du cycle de vie du client. Collectivement, nous apportons près de 20 ans d'expérience FloQast à quatre employés de LA qui déménagent à Londres ... et cela pour une entreprise qui n'a que sept ans d'existence, ce qui montre le dévouement de ces membres spécifiques de l'équipe.

Qu'est-ce qui a fait de Londres le lieu idéal pour le premier bureau non américain de FloQast ? 

Londres était un choix naturel compte tenu de notre clientèle actuelle et de la richesse des talents disponibles en matière de comptabilité et de SaaS. Nous sommes une entreprise unique en ce sens que nous employons des comptables dans toutes les fonctions en contact avec la clientèle, et le fait de pouvoir faire appel aux principaux cabinets comptables de Londres était donc un atout. 

En plus de diriger l'expansion de FloQast à l'étranger, vous avez également été le premier représentant du développement commercial de FloQast. Qu'y a-t-il de gratifiant à occuper le poste que vous occupez aujourd'hui, sachant que vous avez rejoint l'entreprise alors qu'elle ne comptait qu'une poignée d'employés dans une maison louée ? 

Il est parfois difficile de ralentir et de réfléchir à l'ampleur du succès que nous avons connu ; il y a certainement un objectif plus large et à long terme que tous nos dirigeants et investisseurs partagent. Cela dit, le fait d'être présent et de contribuer à la croissance de l'entreprise est extrêmement gratifiant et je l'attribue en grande partie à l'excellent recrutement que nous avons effectué au fil des ans. On ne peut pas aller bien loin tout seul, et le fait de pouvoir faire confiance à l'équipe de FloQast - de l'équipe d'ingénieurs de classe mondiale à chacun des départements en contact avec la clientèle - a vraiment porté ses fruits. Nous ne sommes peut-être pas les plus anciens dans ce domaine, mais il est clair aujourd'hui que FloQast est le leader et celui qui connaît la croissance la plus rapide d'après les réponses des clients, il y a donc beaucoup à dire sur une base de clients aussi active qui a façonné une grande partie du produit au fil des ans. Nous nous réjouissons des premiers recrutements à Londres pour suivre une voie similaire et assurer ensemble notre succès dans la région EMEA.