Kontaktperson: Führen von Epics bei FQ Engineering

28. März 2022 Kelli Budd Holland

Bei FloQast unterteilen wir Funktions- und Produkterweiterungen in der Regel in Epen. Ein Epos konzentriert sich auf einen Kundenschmerzpunkt, den wir lösen wollen. Wir verwenden auch das Konzept einer "Point Person" in meinem Team. Diese Person stellt sicher, dass das Epos erfolgreich ist und dass wir alle in die gleiche Richtung gehen.

Obwohl die technische Komplexität natürlich ein Faktor bei der Bestimmung des geeigneten Projektleiters ist, ist diese Rolle nicht nur auf die erfahrensten Ingenieure beschränkt, sondern wechselt mit verschiedenen Epics. Ich fand es sehr ermutigend, dass selbst mir als neuerem Ingenieur die Möglichkeit gegeben wurde, auf diese Weise zu lernen und zu wachsen. Dies sind einige der wichtigen Lektionen, die ich aus meiner ersten Erfahrung als Leiter eines Epos bei FloQast mitgenommen habe.

📚 TL;DR

Als ich anfing, Geschichten für das Epos zu schreiben, steckte ich tief im Unkraut.

Ich hatte eine Menge nützlicher Informationen über die erforderlichen Änderungen, die Art und Weise, wie wir die Funktionen aufbauen könnten, und die zu beachtenden Abhängigkeiten gesammelt. Der Projektumfang wird in der Regel im Anforderungsdokument (ERD)im Großen und Ganzen abgedeckt... wie sieht es also mit den Details der Implementierung aus? Ich hatte das Gefühl, dass mein Team davon wirklich profitieren könnte, und wer liebt nicht einen guten Jira-Roman?

Zum Glück (für alle) hat mich mein Vorgesetzter in den Gherkin-Stil des Geschichtenschreibens eingeführt, der zu einer viel klareren und einfacheren Nachrichtenübermittlung führte. Es gibt eine Vielzahl von Möglichkeiten, um das gleiche Ergebnis zu erzielen, daher ist es wichtig, dass man als Ansprechpartner anpassungsfähig und aufgeschlossen ist und es einfach hält. 

🤝 Anteilseigentum

Ich persönlich fühle mich in meiner Arbeit viel engagierter, wenn ich die Verantwortung für den Prozess trage und kreative Freiheit habe. Es gibt ein gewünschtes Ergebnis, aber es gibt Flexibilität, wie ich es erreiche. Ich kann ehrlich sagen, dass alle Projekte, an denen ich bei FloQast mitgewirkt habe, von Ingenieuren geleitet wurden, die diese Atmosphäre gefördert haben... es ist fast so, als ob wir wirklich gute Leute einstellen würden. 

Als diese Ingenieure die Führung übernahmen, gaben sie mir die Möglichkeit, an der Entscheidungsfindung teilzuhaben, meine Sichtweise mitzuteilen und auch "dumme" Fragen zu stellen. Sie ermutigten mich, Aufgaben zu übernehmen, die mir Angst machten und mich vor Herausforderungen stellten, auch wenn das bedeutete, dass die Geschwindigkeit vorübergehend darunter litt. Wenn ich Unterstützung brauchte, machten sie Brainstormings und programmierten mit mir zusammen, indem sie ihre eigene Arbeit zurückstellten, damit ich in meiner vorankommen konnte. Die Anwesenheit dieser Art von Menschen bringt letztlich fähige Führungskräfte im gesamten Team hervor.

🌎 Makromanagement > Mikromanagement

Obwohl ich über diesen Bezugsrahmen verfügte, hatte ich bei meiner ersten Erfahrung als Kontaktperson natürlich noch mit einigen Wachstumsschmerzen zu kämpfen. Oberflächlich betrachtet liefen die Dinge wirklich gut, aber nicht ohne einige innere Kämpfe auf dem Weg dorthin.

🚨 Warnung: Wir sind dabei, eine Reise in die menschliche Psyche zu unternehmen 🚨

Als jemand, der sich immer bemüht, hilfreich zu sein, ist es ein schmaler Grat, bis man sich in der Welt der Helikoptereltern wiederfindet.

Für mich kann das bedeuten, dass ich mich selbst überfordere und Hilfe anbiete, obwohl ich gar nicht die Kapazitäten dazu habe. Es kann auch bedeuten, dass ich nicht genug delegiere, weil ich niemanden überfordern oder die Kontrolle abgeben möchte. Es ist wahrscheinlich nicht schockierend, dass vieles davon auf Versagensängste zurückzuführen ist, auf die Angst, als nicht hilfreich angesehen zu werden, vielleicht auch auf FOMO. Und die Liste geht noch weiter...

Auch wenn ich gerne glauben würde, dass sich dies nur negativ auf mich auswirkt, kann dies zu Engpässen führen und das Verständnis im Team beeinträchtigen. Es ist wichtig, sich dieser Tendenzen und ihrer weitreichenden Auswirkungen bewusst zu sein. Dieses Bewusstsein ermutigt mich, Unterstützung zu suchen, wenn ich merke, dass ich in diese Richtung tendiere.

📍Finden Sie Ihre Kanäle

Bestimmen Sie die geeigneten Kanäle und Tools für die Kommunikation mit den Stakeholdern bereits zu Beginn des Epos. Mein Team widmet dem Epos oft einen Slack-Kanal (z. B. #project-name), um die Kommunikation zu optimieren. Dies hat sich vor allem bei größeren funktionsübergreifenden Projekten mit mehreren Entwicklungsteams, Produktmanagern und Designern bewährt. Durch die Verwendung eines zentralen Kanals wird sichergestellt, dass der Kontext zugänglich ist und alle relevanten Interessengruppen zu der Diskussion beitragen können. Während des Projekts hat so jeder eine zentrale Plattform, um Fragen zu stellen, Probleme anzusprechen und Status-Updates zu kommunizieren. Auch die Kundenteams nutzen den Kanal, um Kundenfeedback in Echtzeit weiterzugeben, das Einfluss darauf hat, wie wir künftig in das Produkt investieren werden.

💡 Hilfreiche Ressourcen

Kelli Budd Holland

Kelli ist Software-Ingenieurin bei FloQast und hat zuvor Erfahrungen in der Buchhaltung gesammelt. Kelli erkundet gerne die PNW-Essens- und Musikszene, wandert und begeistert sich für Langstreckenläufe.



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