Treatwell améliore la transparence des clôtures de mois et la collaboration des équipes grâce à FloQast

Le fabricant de logiciels de gestion de salon Treatwell a révolutionné numériquement la communauté de la coiffure et de la beauté à travers l'Europe, mais jusqu'à récemment, ses tâches de clôture de fin de mois et ses rattachements étaient coincés dans l'âge noir numérique des feuilles de calcul partagées et des réconciliations manuelles. Depuis l'implantation de FloQast Close, l'équipe comptable de Treatwell - maintenant répartie dans 13 pays - a amélioré la transparence, la confiance et les délais d'exécution pour une expérience de clôture plus confiante et collaborative.En tant que principale plateforme de réservation en Europe pour la prise de rendez-vous chez le coiffeur et l'esthéticien, Treatwell, basée à Londres, a créé un moyen convivial et puissant pour les salons et leurs clients de se connecter.Depuis 2008, Treatwell a réussi à attirer 40 000 salons partenaires dans 13 pays qui traitent plus de 5 millions de réservations chaque mois. Cette croissance a apporté de nombreux avantages, mais elle a également présenté des défis spécifiques en matière de comptabilité, lorsqu'il s'agit de la clôture de fin de mois.En tant que responsable du contrôle financier du groupe, Jack Robson dirige la clôture mensuelle pour Treatwell. Un processus qui, avant la mise en œuvre de FloQast, laissait beaucoup à désirer. "Les rapprochements n'étaient pas toujours suivis de la meilleure façon", explique Jack. "Nazia Begum, Group Financial Reporting Accountant, ajoute plus de détails sur les points de friction de la clôture avant FloQast : "Avant FloQast, nous gérions notre processus de clôture sur Google Sheets, c'était un processus très manuel où les membres de l'équipe devaient aller dans les cellules et les mettre en surbrillance en fonction de leur statut", explique Nazia. "Nous avions besoin d'un processus pour préparer les classeurs et nous assurer que les notes de révision seraient traitées en temps voulu.

Organiser et automatiser une meilleure clôture de fin de mois

Jack et son équipe ont choisi FloQast pour son expérience utilisateur moderne et ses fonctionnalités plus poussées que celles des autres concurrents. Les mises à jour automatiques de la balance générale des comptes , les notifications en temps réel de la liste de contrôles et les capacités pratiques de prise de notes permettent aux équipes de rester à jour et à la direction d'être informée. "FloQast Close fonctionne très bien avec NetSuite, en particulier en ce qui concerne le rapprochement des comptes. "Cela signifie que les réviseurs ont la certitude que le solde est, en fait, le solde le plus récent selon NetSuite, et il alerte également les réviseurs dès qu'il y a un déséquilibre, ce qui est vraiment pratique. "Begum a déclaré que le processus de mise en œuvre était rapide et efficace, et plus facile que prévu grâce à l'équipe d'assistance experte. "La mise en œuvre de FloQast avec notre système ERP, NetSuite, s'est vraiment déroulée sans problème", a déclaré Nazia. "L'équipe d'assistance était très compétente, car la plupart d'entre eux avaient une formation de comptable et d'auditeur, et ils ont tout de suite su de quoi nous parlions et comment nous répondre. Compte tenu des sites distants de l'équipe, Jack a déclaré que la fonction de liste de contrôles liste de contrôles liste de contrôles de FloQast a également été un ajout bienvenu. "Étant donné que nous sommes une équipe internationale, cela signifie que les gens sont toujours au courant de ce que font les autres membres de l'équipe, ce qui nous permet de travailler rapidement sur les tâches, de savoir où nous en sommes et de continuer à faire avancer les choses.

Support client haut de gamme - et succès de la mise en œuvre

Jack a déclaré qu'il appréciait les relations que son équipe avait nouées avec l'équipe chargée de la réussite des clients de FloQast.

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L'équipe de FloQast a été brillante", a-t-il déclaré. "C'est bien qu'une grande partie de l'équipe soit elle-même composée d'anciens auditeurs. Notre équipe financière compte également beaucoup d'anciens auditeurs, ce qui nous permet d'avoir des connaissances communes. La mise en œuvre s'est faite en douceur. Il est facile de comprendre le produit, et même si nous avons une grande équipe, ils sont toujours là pour répondre à toutes les questions."

- Nazia Begum , Comptable de l'information financière du groupe, Treatwell

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Jack ajoute que l'intégration à NetSuite a été plus rapide que prévu pour une solution d'entreprise comme FloQast. L'intégration API certifiée FloQast 'Built for NetSuite' a permis à l'équipe de Treatwell d'être rapidement opérationnelle, permettant une adoption plus rapide et un délai de rentabilité plus court. "La mise en œuvre a été facile et directe, de bout en bout, elle a pris deux semaines", a déclaré Jack. "L'API FloQast pour NetSuite s'est connectée instantanément, tout comme les intégrations avec Slack et Google Drive."

FloQast est "fantastique et nous facilite la vie".

Les incertitudes, les inconnues et les tâches retardées ont été réduites pour l'équipe de Treatwell depuis la mise en service de FloQast. "Nous ne sommes plus dans l'incertitude quant à l'état d'avancement du processus et nous n'essayons plus de retrouver les mises à jour et les détails", a déclaré Jack. "FloQast extrait automatiquement les derniers soldes de NetSuite, et l'ensemble du processus semble plus détendu et plus fiable." Lorsqu'on lui a demandé s'il recommanderait FloQast à d'autres équipes comptables, Jack a insisté sur le fait que l'expérience globale de son équipe avait été excellente : "FloQast a été plus facile à mettre en œuvre que ce que nous pensions", a déclaré Robson. "L'équipe est fantastique et fait en sorte que tout se passe bien. Le logiciel nous a grandement facilité la vie. Le gain de temps dont nous bénéficions au sein de l'équipe, dans tous les pays, a également porté ses fruits". Jack ajoute que les responsables financiers sont également satisfaits de l'utilisation du logiciel

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Nos dirigeants voulaient des informations plus rapides et de meilleure qualité sur notre société Close afin de pouvoir prendre de meilleures décisions", a déclaré Jack. "Et nous avons tenu notre promesse.

- Nazia Begum, Comptable de l'information financière du groupe, Treatwell

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