Comptabilité

Équipe contre commande et contrôle

14 septembre 2017 Wynn White

Équipe contre commandement et contrôle

De nos jours, la collaboration fait couler beaucoup d'encre. En fait, l'idée de travailler dans une unité cohérente est devenue une telle obsession pour certains qu'ils ont créé des plateformes autour de cette idée. Des outils comme Basecamp, Slack et bien d'autres font tomber les murs qui ont longtemps existé dans les entreprises.

Historiquement, la plupart des équipes ont été soumises à un environnement de commandement et de contrôle. Il y a une personne au sommet - un contrôleur, en général, s'il s'agit d'un service de comptabilité - qui donne les ordres, prend les décisions, maintient les gens dans leur voie et s'assure que tout le monde reste dans le droit chemin.

Et ce, même si les choses vont bien ! Dans certains cas, le rôle de la personne au centre d'une équipe C-a-C ressemble davantage à celui d'une personne qui fait de la microgestion, qui regarde par-dessus votre épaule et qui surveille chacun de vos mouvements. Nous ne disons pas que toutes les équipes C-a-C fonctionnent de cette manière, mais ce n'est pas le genre d'environnement qui favorise naturellement la confiance et la collaboration.

Les gens veulent se sentir proches de leurs équipes. Ils veulent leur faire confiance et s'entraider plutôt que de fonctionner en silos prédéterminés. C'est pourquoi, lorsque nous avons conçu FloQast, nous nous sommes concentrés sur la collaboration plutôt que sur un groupe de personnes à qui l'on assigne des tâches. Nous voulions que le processus de clôture ressemble à un effort de groupe, que les gens se soutiennent et travaillent ensemble pour atteindre un objectif commun à l'équipe plutôt que de cocher des éléments comme la liste d'épicerie d'une seule personne.

L'une des meilleures caractéristiques de FloQast pour les équipes est sa nature centralisée. Lorsqu'il fait partie de votre clôture, l'équipe s'y rassemble pour voir l'ensemble du processus affiché, ce qui permet de responsabiliser tout le monde de manière inhérente. Au début, certaines personnes peuvent se sentir vulnérables, mais nous vous assurons que cela motive et responsabilise les gens pour qu'ils remplissent leur rôle au mieux de leurs capacités et renforce l'équipe dans son ensemble.

Il constitue également un excellent centre d'échange d'informations. En servant de plateforme d'enregistrement, FloQast sert également de registre des questions, des litiges ou des éléments disparates, de sorte que la résolution de ces éléments peut être suivie et qu'il n'y a plus de confusion au sujet des instructions ou autres directives. Cela réduit le nombre d'allers-retours par e-mail, au téléphone, au café, etc. etc. etc. tout au long de la clôture, ce qui rend le processus plus cohérent.

FloQast aide votre équipe à donner la priorité aux bonnes choses. L'une des clés de la productivité est de faire les bonnes choses. Même si vous les faites mal, c'est toujours mieux que de faire la mauvaise chose, n'est-ce pas ? Les membres de l'équipe peuvent trier par priorité, par statut ou par destinataire pour organiser les priorités comme ils le souhaitent.

Voici une image pour vous donner une idée :

Et si cela ne suffit pas, voici d'autres raisons pour lesquelles nous privilégions l'approche en équipe :  

  • Il encourage les gens à travailler ensemble pour atteindre un objectif commun.
  • Les membres de l'équipe se sentent moins stressés et plus valorisés.
  • Favorise la continuité et les pratiques établies.
  • Les connaissances tribales sont partagées et saisies.
  • Reconnaît et récompense les éléments humains du processus de clôture.

Un autre avantage clé (nous l'avions mis de côté) est la réduction du temps passé en réunion. Dans un environnement C-a-C, les mises à jour régulières de l'état d'avancement, que ce soit en personne ou par courrier électronique, peuvent prendre beaucoup de temps et d'énergie à l'équipe. Lorsque les progrès sont suivis dans un environnement transparent, tout le monde connaît l'état d'avancement à tout moment. Sans oublier que les responsables peuvent examiner le travail et que les membres de l'équipe peuvent également poser des questions en temps réel. Au cas où vous l'auriez manqué, nous avons dit qu'il était possible de réduire le nombre de réunions. Si vous ne pouvez pas vous en passer, elles seront au moins plus courtes.

Chaque efficacité permet de fluidifier le processus et la confiance qui s'installe dans votre équipe devient contagieuse. Nous pensons que l'objectif de FloQast est d'humaniser le processus de clôture, de le rendre plus personnel et moins transactionnel. Après tout, il s'agit d'une équipe de personnes et nous pensons que cela encourage les gens à s'entraider pour réussir, et le succès n'est-il pas plus agréable lorsqu'il est partagé ?